Справочная жд новый уренгой,
С ее помощью пассажиры могут решить вопросы, связанные с железнодорожными поездками, и узнать: расписание движения пассажирских поездов и электричек; актуальную информацию об изменениях в существующем расписании; маршрут движения поездов дальнего следования; стоимость и наличие билетов на поезд; правила провоза домашних животных, багажа, ручной клади; правила приобретения и возврата билетов онлайн; режим работы билетных касс на вокзалах РЖД. Архивировано 30 июля года. Все права защищены. Сотрудники медучреждения сортируют вызовы в зависимости от симптомов и самочувствия: к одним врач придет на дом, других попросят подойти в поликлинику, к третьим направят специалистов мобильных бригад, которыми усилили поликлиники региона. Горячая линия ржд для сотрудников Работники железнодорожного перевозчика пользуются отдельной горячей линией для получения помощи — 8 15
Вход Вход в сервисы Альта-Софт. ЖД станции. Проложить маршрут. Повагонная отправка Среднетоннажный контейнер Крупнотоннажный контейнер. Справочник содержит информацию о кодах и расположении железнодорожных грузовых станций России и сопредельных государств.
Отображает точное расположение станций на карте, а также содержит информацию о возможности погрузки, разгрузки, сбору составов и других операциях, производимых станцией.
Поиск вагонов Слежение за вагонами и контейнерами. Дорога: Свердловская. Область: Уральский федеральный округ, Тюменская область.
Отделение дороги: Сургутское. Район: Новый Уренгой. Каждая заявка рассматривается специалистами в течение 30 дней. Ответ придет на указанный в обращении адрес электронной почты отправителя.
Для решения вопросов, связанных с покупкой или возвратом билетов пассажирам предлагается воспользоваться формой обратной связи на сайте компании или телефоном горячей линии. Сотрудники РЖД могут решить все, возникающие вопросы по специальному номеру телефона 8 15 Звонить могут работники всех подразделений Российских железных дорог. Сотрудники РЖД могут подать жалобу, позвонив по номеру Горячей линии.
В жалобе обычно содержатся факты нарушения трудовых прав. В случае если пассажиру необходимо забронировать билеты, то сделать это через Горячую линию РЖД вряд ли удастся. Полноценную работу горячей линии РЖД обеспечивают 2 операторов. Ежедневно они принимают более тысяч звонков от жителей страны и более 60 млн. Группа «Российских железных дорог» в Контакте была запущена в году. Здесь также имеется информация об отмене или переносе движения поездов. Для активных пользователей «Одноклассников» создана специальная группа для получения последней информации о деятельности компании и уточнения интересующих вопросов.
Ирина Шеинская отметила, что среди часто задаваемых пациентами вопросов — алгоритм действий после получения информации о положительном тесте на COVID из частной клиники, где проводилось исследование.
В течение нескольких дней информация будет направлена сначала в управление Роспотребнадзора, затем в поликлинику. Если положительный результат тестирования на коронавирус, проведенного в частной клинике, у пациента на руках и признаков заболевания нет, он звонит в call-центр своей поликлиники и вызывает врача на дом.
У контактных лиц мазок для проведения исследования берется сотрудником поликлиники на й день. Все время карантина контактный пациент находится под медицинским наблюдением: проводится опрос состояния его здоровья посредством телефонной связи.
При появлении признаков респираторного заболевания пациент сообщает об этом в поликлинику на номер call-центра. Медработник посещает больного, берет мазок и при наличии показаний принимает решение о госпитализации. Листок нетрудоспособности контактным пациентам, находящимся на карантине, выписывается на й день от момента контакта. Берегите себя и своих близких».
Российские железные дорогиЖелезнодорожная пассажирская компания в МосквеУправление железными дорогами и их обслуживание в Москве. Корректно составляйте запросы и помните, что на многие обращения ответа может не последовать из-за внутренних регламентов компании запрет на раскрытие личной, коммерческой информации. Если это респираторное заболевание ОРВИ, ковид, пневмония — заполняет опросный лист. Даже если это какое-либо другое заболевание, то вызов тоже фиксируется, и пациента ориентируют, куда обратиться.
Операторы подробно расспрашивают пациентов о симптомах, в том числе: какая температура, пропало ли обоняние, есть ли трудности с дыханием. После заполнения необходимой формы карта вызова передается врачу, он анализирует и определяет, в какую медорганизацию направлять информацию.
Далее медорганизация, в которую поступает заявка, должна ее обработать. Информацию направляют именно в поликлинику по месту проживания, которое указал пациент, а не по месту прикрепления, чтобы сократить время. Сотрудники медучреждения сортируют вызовы в зависимости от симптомов и самочувствия: к одним врач придет на дом, других попросят подойти в поликлинику, к третьим направят специалистов мобильных бригад, которыми усилили поликлиники региона.
Они работают в том числе и в выходные. Мы отслеживаем судьбу каждого вызова и запрашиваем обратную связь от пациентов, по графику их обзваниваем. Мобильные бригады прикреплены к каждой медорганизации. Количество зависит от нужд каждой конкретной поликлиники. Для передвижения медработников из парка правительства региона и местных администраций передали авто.
В том числе губернатор региона Дмитрий Азаров отдал свою машину Lada Vesta Sport в распоряжение детской клинической больницы имени Ивановой.
За два неполных дня работы поступило более вызовов. В дальнейшем планируем брать и вызовы со скорой помощи, — рассказал главный врач волжской ЦРБ, руководитель проекта по созданию координационного центра в 15 поликлинике Дмитрий Лисица.
Виртуальная приемная не является справочной службой! Все вопросы, связанные с оформлением электронных билетов, задавайте по электронному адресу ticket tekhpoddergka. Анонимные обращения к рассмотрению не принимаются.
При появлении симптомов ОРВИ необходимо вызвать врача на дом — либо через единый городской сall-центр в Калининграде по телефону: , либо по номеру call-центра поликлиники по месту прикрепления в муниципалитете. Педиатра родители по-прежнему могут вызывать по телефону детской поликлиники. Также при легких симптомах ОРВИ есть возможность самостоятельно обратиться к дежурному терапевту в отделение для больных с признаками инфекции.
Для таких подразделений в поликлиниках выделен обособленный вход. Пациенту назначается лечение, оформляется листок нетрудоспособности. При ухудшении состояния его могут госпитализировать. Если состояние заболевшего и условия проживания позволяют соблюдать режим изоляции в течение 14 дней на дому, его могут оставить на амбулаторном лечении. К таким условиям относятся: отдельное жилое помещение, отсутствие совместного проживания с гражданами старше 65 лет или жителями региона в возрасте от 25 до 65 лет при наличии у них хронических заболеваний бронхолегочной, сердечно-сосудистой, эндокринной системы; беременными женщинами.
Всем лицам, перенесшим COVID, листок нетрудоспособности выписывается в поликлинике после выздоровления. Чтобы вызвать бригаду скорой помощи в Самаре, на стационарном телефонном аппарате домашнем либо таксофоне следует набрать короткий номер 03, после этого звонок будет переключен на ближайшую подстанцию.
Для работников и сотрудников подчиненных ведомства РЖД заявлена отдельная справочная служба: 8 15 Частные и юр.
Звонки бесплатные со всех стационарных и мобильных устройств, в пределах РФ. Кроме этого, представлен и отдельный телефон для звонков из-за границы: 7 20 Позвонить можно, как в Москве, так и из других стран.
Стоимость звонка будет зависеть от условий вашего оператора. Работники железнодорожного перевозчика пользуются отдельной горячей линией для получения помощи — 8 15 Рассматриваются вопросы, касающиеся нарушений условий труда. Чтобы жалоба была гарантированно обработана, следует прикреплять доказательства — дату и обстоятельства произошедшего случая.
Связавшись с сотрудниками компании, пассажиры могут выразить претензию или наоборот, оставить отзыв о качестве полученных услуг. Еще недавно был доступен единственный способ общения — по горячей линии. Однако впоследствии компания предусмотрела дополнительные варианты получения бесплатных консультаций. Личный кабинет «РЖД Онлайн» — переносит все привычные операции в онлайн, без необходимости посещения вокзала или офиса компании для покупки железнодорожного билета.
Покупайте билеты и управляйте своими поездками не выходя из дома. При возникновении любых проблем и сложностей в работе ЛК, обращайтесь за помощью в техподдержку клиентов, по бесплатному телефонному номеру 00 Служба поддержки РЖД железной дороги устроена так, что связаться с ней можно не только по горячим номерам.
Существуют альтернативные способы коммуникации:. Несмотря на широкий выбор контактных номеров, часть пассажиров и партнеров предпочитает обсуждать вопросы в электронном формате. Для улучшения коммуникации были предложены следующие способы для обращений:. Чтобы обратиться в техподдержку РЖД через личный кабинет, необходимо активировать свою учетную запись на сайте или в приложении.
Проблемы с обслуживанием? Лучше подать жалобу и пояснить в чем дело, чтобы в дальнейшем не произошло подобного. Для жалоб на работников можно использовать:. Для гарантированного получения ответа рекомендуется правильно составлять письмо.
Обязательно указывайте полное Ф. Например, можете отправить сотрудникам электронный файл с компьютера. Подробно описывайте обстоятельства ситуации. С некоторых пор, разбором жалоб занимаются и операторы call-центра. Сообщите подробности и ожидайте реакции от сотрудников. Услуга доступна для всех сотовых операторов Теле 2, Билайн, МТС, Мегафон , независимо от региона, где зарегистрирован номер и наличия денег на счете.
Вызов обслуживается бесплатно и круглосуточно. Вызвать скорую в Самаре можно даже без вставленной сим-карты. Юридическим лицам недоступна отдельная горячая линия, поскольку вопросы всех клиентов рассматривают сотрудники единого многоканального центра.
Компания РЖД сейчас является владельцем разветвлённых сетей железной дороги России. В мире компания занимает первые места в энергоэффективности и сбережении окружающей среды. Немаловажным фактором является также безопасность пассажиров на их пути к пункту назначения.
Для их удобства компания запускает также бонусные программы, организует службы поддержки и обеспечивает горячую линию для связи со специалистами и руководством в случаях, когда возникают вопросы или проблемы при работе с компанией. Две с половиной тысячи операторов готовы ответить на звонок и обеспечивать круглосуточную помощь при возникновении вопросов в любой день недели. Звонки на линию бесплатны как для стандартных, так и для мобильных телефонов.
Звонить можно из любого места. Пассажиры смогут получить ответы на все эти вопросы, если обратятся звонком на горячую линию.
Но стоит иметь в виду, что нельзя забронировать билеты по звонку. Это можно сделать только на вокзале своего города. Но есть ряд ситуаций, где специалисты не смогут оказать помощь по телефону. По номеру телефона нельзя бронировать билеты на рейс. По некоторым вопросам придётся обратиться к сотруднику в самом вокзале города. Для юридических лиц также работает служба поддержки РЖД. Представители могут совершить звонок по тому же номеру, который предусмотрен для пассажиров.
Звонки принимаются по телефону горячей линии:. Также для приёма обращений от юридических лиц служит электронная почта: fax css. Размер отправленного письма, включая вложение, не должен превышать 8 мб. Кроме юридических лиц и пассажиров, существует также горячая линия для работников РЖД: По номеру телефона сотрудники компании могут высказать свои жалобы и недовольства по поводу нарушений норм трудового законодательства, а также на другие несоответствия.
Кроме этого, сотрудники могут вынести свои предложения по улучшению работы компании и своего подразделения. Звонки по этой линии платные и цена зависит от используемого тарифа оператора мобильной связи. Также для сотрудников компании доступна услуга по бронированию отеля. Компания РЖД располагает своим единым информационным справочным центром как по пассажирским перевозкам, так и по грузовым:. В случае, когда необходимо сделать обращение в техническую поддержку компании РЖД, клиенты могут сделать это через свой личный кабинет.
Перед этим нужно активировать свою учётную запись на официальном сайте или в приложении. После этого нужно авторизоваться. После авторизации в личном кабинете пользователю следует перейти во вкладку «Помощь».
Откроется окно с полями для ввода данных, форму необходимо заполнить. Важно понимать, что ввод личных данных является обязательной частью процедуры, без которой она не сможет быть завершена:. Виртуальная приёмная не имеет ничего общего со справочной службой и поэтому на информационные вопросы ответов не даёт. Для вопросов следует обратиться по номеру единого информационного центра. Здесь также нет информации об оформлении электронных билетов.
Перед обращением в виртуальную приёмную рекомендуется ознакомиться с перечнем часто задаваемых вопросов. Если вопрос пользователя не относится к одному из них, то следует заполнить форму для обращения:.
К обращению можно также прикрепить материалы: документы, фотографии. Размер не должен превышать 4 мб.
Райчихинск, ул. Победы 3. Версия для слабовидящих. Всякое случается с пассажирами в дороге: кто-то забыл багаж, кто-то вышел не на той станции. Контакты РЖД Номер телефона горячей линии указано здесь? Горячая линия Кроме того, на горячей линии работает роботизированная консультационная система. Какие услуги предоставляются по телефону? Расписание Возможности горячей линии РЖД Единая справочная телефонная линия круглосуточно производит консультирование и оказывает помощь по следующим вопросам: сервис и обслуживание в поездах; проезд в поездах дальнего следования; оформления билетов в том числе премиальных, льготных, без места ; провоза багажа, животных; проезда людей с ограниченными возможностями; финансовым вопросам списание денег в счет оплаты билета, возврат денег за билет и т.
На что можно пожаловаться в поезде? Далеко не все знают, что в РЖД горячую линию можно позвонить, если: в поезде холодно; проводник конфликтует при посадке в вагон или обслуживании; работник РЖД некомпетентен; вагон не соответствует санитарным нормам или небезопасен; персонал требует дополнительную оплату; цена за билет не соответствует заявленной или отсутствуют льготы.
Как работает звонок? Если в системе есть решение, оно будет озвучено в считанные секунды. Раздел Контакты Иногда пассажирам РЖД проще и быстрее узнать нужные данные, не пользуясь горячей линией, а позвонив на вокзал по месту.
Все сайты Бесплатный телефон горячей линии РЖД и другие способы связи для пассажиров Пассажирские перевозки железнодорожным транспортом сопряжены с множеством нюансов.
Служба помощи для пассажиров Граждане, которые желают воспользоваться услугами РЖД, могут обратиться в справочную службу компании.
В единой справочной службе РЖД можно получить консультацию по следующим вопросам: время отправления и прибытия поездов; правила перевозки вещей и домашних животных; цены на билеты; оформление билетов различных категорий, например, премиальных; порядок проезда инвалидов; обслуживание в поездах и на объектах компании; иные вопросы.
Горячая линия РЖД не предназначена для: бронирования билетов; рассмотрения обращений по поводу железнодорожного сообщения с Крымом; консультаций по работе компании в период Чемпионата мира по футболу ; рассмотрения претензий в связи с причинением материального ущерба или вреда здоровью. Нюансы подачи жалобы на РЖД Претензии имущественного характера и обращения по факту мелких нарушений грубое обращение сотрудников компании или несоблюдение графика движения следует направлять руководителям РЖД.
Справочная служба РЖД: телефон Новый сервис РЖД значительно упростил получение справочной информации пассажирами — больше не нужно искать и запоминать местные телефоны, а лишь один федеральный номер.
С ее помощью пассажиры могут решить вопросы, связанные с железнодорожными поездками, и узнать: расписание движения пассажирских поездов и электричек; актуальную информацию об изменениях в существующем расписании; маршрут движения поездов дальнего следования; стоимость и наличие билетов на поезд; правила провоза домашних животных, багажа, ручной клади; правила приобретения и возврата билетов онлайн; режим работы билетных касс на вокзалах РЖД.
Справочная служба РЖД принимает звонки круглосуточно. В каких ситуациях специалисты не смогут помочь?
С помощью службы поддержки РЖД пассажиры обычно решают вопросы, связанные с железнодорожными поездками: Расписание движения пассажирских поездов, электричек, поездов дальнего следования. Актуальные изменения в существующем расписании. Маршрут движения поездов дольнего следования. При отсутствии мест подбор варианта проезда с пересадками.
Бесплатная горячая линия РЖД По телефону бесплатной горячей линии информационно-сервисного центра РЖД можно обращаться в круглосуточном режиме. Горячая линия для пассажиров Для решения определенного вопроса пассажиры могут воспользоваться разными способами связи: Жалобы обычно передаются на официальном сайте компании или по единому номеру информационно-сервисного центра. Горячая линия по вопросам с билетами. Горячая линия для работников Сотрудники РЖД могут решить все, возникающие вопросы по специальному номеру телефона 8 15 Для каких случаев предназначена горячая линия?
Набрав номер Горячей линии, пассажиры узнают: Возможные опоздания в движении поездов.
