Mysea hotels incekum, Mysea Hotels İncekum Resmi web sitesidir - Alanya
Гель, шампунь и мыло, туалетная бумага были в наличии. WiFi В номере ловит со всех соседних отелей с хорошим сигналом, но только не местный. Пребывание 7 - 14 ночей. В отеле есть бассейн с водными горками для взрослых и детей, класс.
Номер просто ужас см. Салаты пару раз просто выплевывал изо рта тухлые. Три раза ночью приезжала скорая детям, они травились.
Полотенца не меняли вообще, ладно хоть кондиционер работал, у друга не работал. Заселили меня только через сутки, до этого ночь ночевал с сестрой и её подругой. Персонал грубил в лицо. При мне на ресепшене орал на девушку именно орал, а не разговаривал на повышенных тонах только за то, что она попросила пульт от кондиционера, у ней в номере его не было.
Еды на всех не хватало, пару раз стоял ждал свободных мест, при том что отель был на треть пустой. Персонал по вечерам включал свою музыку и сами под нее танцевали. В отбой, и выключали свет. Музыка только час, один и тот же плей-лист. Анимации нет вообще. Но самое интересное творилось у бара по вечерам. Практически не наливали на донышке, по одному стакану на человека , мужики начали возникать, хозяйка сразу вызвала жандармов.
Они посмотрели, что наши только ругались, но пальцем никого не трогали, и уехали. На последок, мы уезжали в 3 ночи, а заплачено было до 14 часов следующего дня. После просьбы собрать нам ланч-пакет в дорогу, мне прямо сказали следующее на ресепшене: "Ты даже когда едешь в автобусе, и летишь в самолете о жратве думаешь?
ЗЫ: И это отель 4 звезды. За эти же деньги, рядом были нормальные отели. Половина всего убранства в номере нерабочее, либо выведено из строя. Сервис вообще никакой. В первый оплаченный день заселили в какой-то шкаф. Номером это назвать невозможно. В итоге на след. Не работал холодильник, уверен и нам бы его чинили столько же, не проходи мимо "аркадаш", который оперативно сменил этот мини-бар, ито постольку, поскольку он пришёл напомнить соседнему номеру что им пора выселяться и принёс оттуда холодильник.
Но это не спасло испорченный за сутки от жары шоколад, купленный в "дути фри"!!! Сломанные выдвижные шкафы и грязный пол, не было половины лампочек в светильниках.
Два отвода от кондиционера на балконе это конечно что-то Представляете себе наверно эти громадные коробки с вентилятором, которые гудели как Боинг и днём и ночью.. Это в каждом двуместном номере такое. В итоге за 10 дней пребывания не сменили ниразу ни полотенец ни постельного!!! Не ведитесь на его развод на Хамам баня перебьётся без бабла. Всё равно будет относиться к вам по-скотски. Заселит под лестницуили в подсобку. Хамам вы можете посетить в любом отеле как минимум за столько же но по полной программе и полным сервисом.
Не ведитесь на массаж, который вам потом попытаются впарить из-за якобы нарушенных окасонок, отложений солей, бла-бла-бла Самир, отельный гид, тот ещё говнюк, его главная цель, как и всех в этом отеле, втереться к вам в доверие и, относительно честным, способом изъять, преимущественно, все ваши деньги!!! Якшается с управляющими, следовательно такой же двуличный и лживый. Кормят непонятно чем и подножным кормом, буквально, не стесняются поднимать упавшие на пол продукты и выкладывать их обратно на стеллажи, а также недоеденные посетителями целые остатки, типа хлеба и т.
Суп, поданный на обед, запросто может появится и на ужин.. Наши соседи по несчастью даже предположили, что кормят собачьими консервами, видели открытые банки из под них и на ужин, картошка с поджаренным " мясом" имела странный привкус.
В то время как собак, не то что на территории отеля, в паре километров по окружности нет. Полдник - вообще опционный. Выкладывают булки и хлеб. В лучшем случае подадут каменную картошку фри и тухлые гамбургеры из одной плоской и жёсткой "котлеты". В баре в свободном доступе кроме воды из под крана ничего нет, то что она привозная большие сомнения, никогда не видел привоза этой воды и пустых бутилей в подсобках, в то время как были замечены поставки еды, овощей и пр.
Для получения других напитков по программе "ол инклюзив" приходилось отстаивать очередь. Бассейн не чистят походу вообще никогда. Вода мутная, по сравнению с соседним отелем, где вода была кристально-прозрачной. В общественных туалетах на нижних этажах вечный срач. В том числе и возле бассейна!!! Никогда нет мыла или полотенца, про бумагу лучше и не упоминать.
В качестве мусорки один огромный бак, стоящий у выхода. Coral travel, Odeon tours, Sunmar больше с вами дел не имею!!! Ижевск ТЦ "Медведь" Насте, которая закинула нас в эту помойку. Дорогие соотечественники, этот отель полное Гэ…!
За какие бы дешевые цены вам его не предлагали — не соглашайтесь не в коем случае. Сами попали в этот отель по рекомендации — но увы, не все люди готовы даже если за ооочень дешива - то сердито — это ужос кромешный!
Ни при каких условиях нельзя сюда ехать, не повторяйте наших ошибок. Мужайтесь господа; - номера очень грязные, просто грязнейшие, ДА не убираются вообще, да сдают номера с полностью грязным бельем от предыдущих постояльцев, да люди сами покупают хлорку на базаре и моют себе унитазы, нет полотенец вообще никаких — так что запаситесь если что, и ими и туалетной бумагой; - в столовой — грязь..
Еда отстой… не побоюсь этого слова, хоть мы и не привередливы вообще, курица за 15 дней — 2 раза, в остальные дни мяса не было вообще, только овощи и подтухленький творожок.
Короче кормежка атас… про питье молчу — очереди гигантские только вино и пиво… - пока стоишь в очереди пить перехочешь; - персонал — его нет — штат сокращен до чуть ли не 3х человек, в грязной рваной одежде, злые невежественные — и ничего естественно не убирают.. Лучше меньше дней, но выше уровень я имею ввиду некоторые тройки и то лучше чем это названная четверка. Этому отелю нет 4х звезд, это все брехня — кол ему с минусом.
А про море — все хорошо пляж песочек, море теплое, чистое. Турция как всегда хороша. В любой другой отель можно — а сюда НЕТ удачи всем! Итак- отель с помпезным названием Royal Rose. От королевской розы там одно название! Мы тоже купились на хвалебные отзывы турагента, не посмотрев отзывы.
А когда посмотрели- что-то менять уже было поздно- Однако, решив, что где наша не пропадала, поскольку был опыт и двухзвездочных отелей на Гоа, решили рискнуть, тем более, что выбора все равно уже не было- Первая и не самая печальная ошибка, это когда данный отель размещают в поселке Инжекум. На самом деле- от Инжекума с его знаменитым пляжем это очень-очень далеко.
И находится этот отель в поселке Турклер. Прочитав отзывы, решили сразу же согласиться на хамам, предлагаемый Зефиром- Тем более, что, наверное, это единственный положительный момент в этом отеле.
Хамам действительно приличный! Поскольку мы согласились на него сразу, то с заселением у нас проблем не было. Номер был вполне приличный. Правда, с сантехникой возникли проблемы, однако их быстро устранили. Одна из основных проблем этого отеля- нехватка персонала. Турки там работают только в хамаме. Остальной обслуживающий персонал- выходцы из бывших союзных республик.
В том числе и всем известный Зефир. Кажется, он уроженец Казахстана. Держится он, по крайней мере, почти как хозяин отеля, во всяком случае, к моменту приезда новой партии гостей- он тут как тут- Уборщица Гуля кстати, насколько мы заметили, она там одна на все этажи- только и успевает, что разносить туалетную бумагу, воду и иногда выдавать чистое белье. А уж застилать это белье извольте сами- Столовая.
Рестораном это заведение назвать как-то не получается- Все, что здесь было написано- от грязной посуды до нехватки столовых приборов и мест за столами- все правда! Даже работники хамама сами сетовали, что они брезгуют кушать в этой грязной столовой. Из обслуживающего персонала- супружеская пара кстати, очень приветливая и скрашивающая негатив этого отеля и парнишка, который и за стойкой в баре напитки разливает, и пол моет тут же- Хозяин всего этого безобразия восседает тут же, со своей семьей- сыном и дочерью- Я не очень разбираюсь в народностях Турции, но мне показалось, что он курд.
На завтрак жарят омлет с традиционными добавками- сыр, помидоры, колбаса. Иногда блинчики. Есть сухие завтраки, а также сыр, колбаса, оливки, в общем, обычный для курортных мест завтрак. Единственный существенный минус этого отеля- нет выпечки! Вообще- В вазочках лежат какие-то сиротливые печенюшки и вафельки- И никто их не ест- Что касается обеда, то тут даже вспомнить нечего- с голоду никто не умер, но особенно не запомнилось ничего.
Овощи в разных видах, мясо в основном соя, рыба костлявая, из фруктов- апельсины, вкусные- Да, еще были вкусные супчики- как типа пюре, так и вроде нашего борща- Из напитков- НИЧЕГО- Про алкогольные ничего не могу сказать, ибо не употребляю, но кто пробовал- не в восторге. А вот что касается соков и газированных напитков- полная беда- Аппарат с напитками постоянно ломался, чинить его никто не собирался.
Хозяин, сидящий тут же в ресторане, спокойно взирал на то, как люди чуть ли не дрались в начале трапезы из-за посуды, вилок, ложек, мест за столами. Антисанитария жуткая! И как там еще никто не отравился- уму непостижимо- Теперь об ужине.
На ужин на улице всегда что-то жарили- или рыбу, или курицу, иногда блинчики. Все остальное- как обычно- овощи, гарниры, супы. Чай и кофе- почти всегда если кофейная машина не ломается- Теперь немного о пляже и море. Пляж маленький, лежаки сломанные и старые, стоят впритык друг к другу.
Но заход в море песчаный, пологий, море чистое. В отеле один-единственный аниматор на все- и на водную аэробику, и на вечерние шоу, и на детей, и на взрослых. В остальное время он ходит босиком между столами и пристает к девушкам. Про вечерние шоу ничего сказать не могу, так как проводили время вне отеля- По поводу экскурсий могу сказать только то, что на страшилки своих гидов не покупайтесь, потому что им главное- продать экскурсии подороже и запугать вас, что если вы поедете от уличных турагенств- то все, страховка не действует, вас там украдут, завезут и т.
Конечно, раз на раз не приходится. Иногда и экскурсия от туроператора за бешеные деньги приносит одни разочарования, а от уличных- оказывается незабываемой.
Единственное, что можно посоветовать- исторические экскурсии лучше брать от туроператора, так как у них и гиды более русскоговорящие, и транспорт понадежнее. Действительно, хамам заслуживает добрых слов. Сразу берешь весь пакет за 25 долларов- это сауна, русская баня, хамам, массаж, маски всякие-разные.
Потом можно в течении всего времени пользоваться хамамом бесплатно. Массажисты очень хорошие, цены вполне приемлемые. Шопинг - немаловажная часть курортного отдыха.
В Турклере есть много магазинчиков и несколько торговых центров, также они есть и в соседнем Авсалларе. Однако самое азартное мероприятие- это базар, которые приезжает в Турклер в воскресенье, а в Авсаллар- в среду. Также есть базары и в Алании, но туда нужно ехать на автобусе. Поскольку торговцы туда приезжают только раз в неделю, они стараются продать все как можно дешевле.
Запрашиваемую цену делишь на два и уже с этой цены начинаешь торговаться. А там- как повезет- Впечатления получите незабываемые- Есть там и развальчики, где все продают по 3 доллара. Если порыться- то можно найти что-нибудь стоящее- Подвожу итог- все, что написано предыдущими авторами об этом отеле- правда!
А кто пишет более или менее положительные отзывы- или пиарит отель, или никогда за границей в приличных отелях не был. Наверное, поэтому ои отношение было соответствующее.
Даже местные говорили с сожалением — куда вы попали! Не по советую этот отель не близким не своим родственникам и Вам не советую! Отдыхали с Читали конечно до этого отзывы, но получилось что всё таки поехали в этот отель с надеждой на лучшее.
В Турции был в 5 раз, бывал от эконом варианта 3 до очень приятных. Но такое! Отправляя запрос, Вы подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных". В какую страну Вы хотели бы отправиться? Какая дата вылета Вам будет удобна?
Выберите дату вылета:. На сколько дней Вы планируете отдых? Выберите продолжительность отдыха:. Сколько человек едет в тур? Количество человек:. Расскажите о себе поподробней! Пожалуйста, оставьте Ваши контактные данные для того, чтобы мы могли связаться с Вами Ошибка! Не указаны контактные данные Ваше имя:. Заказать тур. Способы оплаты:. Заказать тур и оплатить его в агентстве.
Купить тур в рассрочку. Рассрочка 50 дней Рассрочка 90 дней Рассрочка дней. Часы работы: с до Без выходных Где купить тур? Нет смысла даже описывать что то отдельно потому что это касается всего! Пляж это просто отдельный ужас, лежак на лежаке, а "бар" даже не знаю какими словами описать, если взобрались на эту чудо конструкцию и потом спустились целый и невредимый, Вы везунчик.
Питание настолько скудное, что туристы с соседнего отеля подкармливали лепёшками и водой туристов с МейСи отеля, потому что на пляже в этом "баре" не всегда была даже питьевая вода.
PS: Прикрепила видео которое снимала для подруги, к сожалению больше ничего не снимала, не очень то хотелось. Думаю чтобы понять о чём я писала достаточно посмотреть. Сергей М. Спокойное, приятное место. Сервис на высоте, всё делают за тебя. Шведский стол - разнообразный и вкусный, есть курица, говядина, много сыра, разные напитки. По системе все включено - пиво, вино, крепкие напитки. Пляж в 50 метраж, мягкий песок и много места, шезлоги и зонтики бесплатно. Отдельное спасибо аниматорам, шеф аниматору Бурхану и всем сотрудникам!
Создают отличное настроение и заботятся о каждом нашем дне рядом с ними! Очень скромный отель, но очень близко к морю. Из мяса-куры гриль, куры тушёные, фрикадельки.
Еда скромная. Лежаки на пляже не сломаны, матрасики хорошие. На отдых мы полетели спонтанно ,отель сами не выбирали ,так получилось. Лежаков мало не хватало на всех и тесно. И еще надо запрещать курить на пляже это же ужас задохнуться можно. Отель сам на троечку а может и на двоечку Не знаю всегда отдыхала в пятерках за на двоих , шесть дней наверно другого не ожидаешь.
Но в столовой надо поддерживать чистоту в любом случае сколько бы не стоил отель. Тарелки и приборы грязные приходилось самим протирать их салфетками. На завтрак каши нет. Но рядом есть замечательное кафе очень гостеприимный там хозяин там всегда можно было покушать ,шаурма восхитительная, купить пивка холодненького благодаря ему можно выжить.
В баре при отеле вино невозможно пить ,пиво разбавленное , стаканчики одноразовые пластиковые. Среди отдыхающих в данном отеле очень много людей в возрасте бабушек, дедушек. Анимация мне не важно. Наверно повторюсь но на р не разгуляешься. Если у вас ограничены финансы на отдых можно в этот отель съездить закрыв глаза на все недостатки.
Родионов Владимир. Отдыхали в сентябре. Все отрицательные отзывы — это правда. Перед поездкой готовился, отталкиваясь от отзывов. Ехали за морем и солнцем к теплу. Могу повториться. Но то что находится в зоне ответсвенности отеля всё запущено до предела. Номера старые - можно пережить. Обслуживание нулевое - можно потерпеть.
Грязная посуда, столы и пол, к которому прилипает обувь — можно потерпеть. Отлов уборщицы, которая ничего не успевает, для замены белья и полотенец — можно потерпеть.
Отвратительный алкоголь — можно потерпеть все купили в Дьюти-фри. Еда — видели и хуже. Грязный переполненный пляж, занятые с ночи все лежаки, деревянная будка с напитками и низкой крышей каждый раз бился головой — это не в моем понимании. Даже красоты моря и великолепная бухта еле-еле перетягивают наш отдых в положительную сторону. ЭТО не 4 звезды — это 2ка с элементами 3ки. Готовьтесь психологически к отдыху в этом отеле.
Елена Иванова. Хочу написать правдивый отзыв. Отдыхали мы в этом отеле с 7. Персонал в отеле очень отзывчивый, доброжелательный. Решают любую проблему, ответят на вопросы, помогут. Особенно хочу сказать большое спасибо Кямалю и Саиду.
Кямаль, спасибо вам. Было очень приятно с вами общаться, спасибо за помощь. А Саид! Замечательный человек! Успевает везде. Поможет каждому. Успевает везде! Просто молодец!!! Спасибо тебе, Саид! Номер у нас был Прекрасный вид Какой чудесный пляж! Море чистое, песок. Идти до пляжа 3 минуты. Но есть проблема.
Не хватает лежаков. Приходилось занимать их рано утром. Питание в отеле без изысков. Но всё было вкусно. Голодными не оставались. Спасибо поварам. Требуется ремонт в номерах, побольше порядка. Грязно в местах общего пользования.. Но нам ничего не могло испортить отдых. Могу сказать, что отдохнули мы хорошо,, спасибо Может быть приедем сюда ещё Руслан Б. Летали с супругой с 9.
Максимиум 2 звезды, и то это за пляж Господа, не выбирайте этот отель. Он отвратителен! Андрей Ч. Сразу хочу предупредить, фотографии состояние отеля в интернете отличаются от реальности.
Отель откровенно редкая шляпа. Заехав туда вы столкнетесь с постоянными проблемами. Обслуживание там на низком уровне. Приготовьтесь, что пока вы копеечку не заплатите отблагодарите вам не будут убирать номера, менять полотенце. Отель сам по себе уже старый и уставший. Регулярно отключают горячую воду.
За наш недельный отдых два раза приезжала полиция за кражу, будьте внимательны. Бар выглядит как сарай в деревне, на хороший алкоголь не рассчитывайте. Если поедите, привозите с собой. Вы столкнетесь с платным вай фаем, который работает через раз.
Чистота это не козырь данного отеля, сам по себе отель грязный, за ним не следят. На территории валяются окурки, мусор. Будьте готовы, что в отеле всему персоналу плевать на вас. Все проблемы можно решить только через скандал. Бассейн не чистят, фильтрации там нету, а лишь по вечерам заливают хлоркой чтобы он стал прозрачный и грязь села на дно. Когда начинаешь купаться волосы, песок, камни и т. Из плюсов могу выделить это расположение к морю.
Еда в целом нормальная. Юлия Коваль. Пляж грязный , на ресепшене отвратительный персонал в виде иностранцев , которым вообще плевать на тебя. На следующий день приехала полиция там у Девушки с парнем украли дорогие вещи , и когда я начала спрашивать эта же девушка убирала мой номер в ответ я услышала , что мне сейчас пойдут купят одноразовый станок, чтоб я только не кипишевала.
Когда они услышали сколько он стоит у них глаза на лоб вылезли. Кондитер хорошо , что работал , но не во всех номерах. Нина Ф. Начну писать по порядку. Меня встретил и оформлял Камиль, надеюсь правильно написала его имя.
Очень вежливый, приятный молодой мужчина. Номер предоставил раньше положенного времени, отель был не полностью заселён. Номер на третем этаже с видом на море. В номере все работало, белье чистое, полотенца белые, чистые и не рваные, как некоторые писали. Гель, шампунь и мыло, туалетная бумага были в наличии.
ТВ есть три канала на русском языке. Не было в холодильнике воды, но позже я попросила и мне предоставили. В дальнейшем вожу надо набирать в автомате. Они расположены в трёх местах. Четвёртый на пляже. Хочу сразу написать, что отель очень эконом, пока больше тянет на тройку, чем четверку. Поэтому сразу решите что для вас важнее сервис или море, солнце и позитив.
Питание более чем скромное, но готовят вкусно. Всегда было все свежее. Персонал очень отзывчивый. Оно шикарное. Вечером можно устраивать вечерний променад. И наслаждаться красивыми закатами. За территорией отеля много магазинчиков, можно просто прогуляться или купить какие то вкусные и полезные мелочи.
Я ехала за солнышком и море и получила это сполна. Познакомилась с хорошими людьми. И главное получила массу положительных эмоций. Если вы ограничены в средствах, но хотите отдохнуть на море, то рекомендую этот отель. Не зацикливайтесь на мелочах, наслаждайтесь атмосферой солнечной Турции и все будет прекрасно. Кстати, если возникали какие его мелкие трудности, то ребята с регистрации всегда помогали. Не смотря на то, что отдыхала я одна, я не чувствовала себя не уютно, так как в этом отеле люди были, как большая и дружная компания.
Желаю отелю и его команде развиваться, устранять недостатки и оставаться такими же приветливыми и радушными к нам, туристам. Инкогнито Отдыхали в отеле с 6по 15июня 23 г. Отелем недовольны!
Платили т. При заселении специально просили тихий номер, т. В результате получили номер, в котором спать ночью было невозможно, т. Номер был почти не убран, пол грязный, полотенца подозрительные, как будто оставшиеся от др. Уборки нормальной мы не дождались, убирали сами, полотенца выпрашивали. Несмотря на данный в руки доллар уборщица на заходила, такое у нас впервые, обычно всегда уборщица и мы довольны.
Питание - это отдельная тема. Сначала казалось, что повар специально портит продукты. Полуфабрикаты и немн курицы, на завтрак почти есть нечего. Что ели дети? Каши нет. Молоко 0,15 жирность. Масла нет. Выпечка вся из перекисшего теста. Сладости невкусные. Официанты и бар хорошие. Выпивка на3. Пляж ужасный, грязь и теснота.
Лежаков не хватает. Бар на пляже-позор. Анимация тоже. Единственный плюс-море. Гладкий вход. В общем, не советую,только если очень дёшево. Недостатков очень много. На 4 звезды отель не тянет не собирается. Обслуге на все плевать. Ну кроме некоторых официантов..
Екатерина К. Отдыхали в отеле Попали в отель по воле случая, так как забронированный нами отель оказался на ремонте по приезду и такое бывает с IZI тур, принимающая сторона Peninsula тур.
Из плюсов: отличный пляж, он очень близко, хотя отель считается на второй линии, удачное месторасположение, рядом много магазинов, в т. Waikiki, по средам рынок, неплохой номер на 4 этаже с видом на море в номере всё было и работало , ресторан тоже с видом на море, качественный массаж в СПАцентре и, конечно, замечательный персонал. Отдельное большое СПАСИБО менеджеру отеля, благодаря его профессионализму и вниманию наше расстройство по поводу заселения в этот отель было минимизировано.
Отель маленький, при этом все есть, но он требует реновации, нет туалета, душа, раздевалки на пляже. Питание очень скудное, нет перекусов, только завтрак, обед и ужин. Из спиртного смогли пить только местное пиво, раки и джин.
В целом, за умеренную плату, с хорошим настроением и без ожиданий изысканной еды в отеле можно неплохо отдохнуть. Лепилова Наталья. Поганое общежитие для гастарбайтеров.
Ужасно все! Обшарпанные номера, убираются в неделю один раз, о смене пастели речь вообще не ведется, полотенца, шампуни нужно выпрашивать. Кругом грязь! На пляже, как на свалке, не убирают никогда! Еда самого низкого качества, чтобы в баре заказать алкогольный коктейль, нужно подходить к стойке раза три и выпрашивать. Вместо соков разведенные химические напитки. Аниматоры занимаются только впихиванием туров. Мы опытные туристы, но с таким столкнулись впервые!
Oleg Murai. Пляж грязный, на всех мест нет, фитнес центр заброшен, бар отстой, персонал, как мухи под дихлофосом. Избегайте данное заведение.
Larisa C. Отель понравился! Да это простая четверка, но с отличным персоналом, отличном питанием, хорошим номерным фондом, максимально близким расположением к морю и что очень важно - отличным песчаным заходом в море! Все по порядку. Персонал - все до одного доброжелательные, стараются решить любой вопрос и главное - решают очень оперативно!
Весь персонал говорит по-русски. Питание - нам очень понравилось.
Изысков не было. Бесконечных полок с едой тоде. НО каждый приём пищи - разнообразный. И каждое блюдо очень вкусно приготовлено! Мясо, баклажаны, острые соусы - выше всяких похвал. Алкоголь - кроме видки и пива пить нечего: но мы в итоге просили нам мешать пепси с водкой и получалось очень ничего: Номерной фонд - хороший!
Сантехника в рабочем состоянии, ремонт вполне приличный везде. У нас была большая компания, я была в трёх номерах - везде очень прилично! И изо всех номеров отличный вид! Море - это отдельная песня! Во-первых, объективно в 2 минутах хотьбы. Во-вторых, вход песчаный! Вода чистейшая! Рыб много! В итоге плавали очень много даже дети, которые море не очень любят.
И отдельное спасибо Билалу - владельцу хамама в отеле.