Kiwi com отзывы
Galina 1 ноября, год. Вместо города можно ставить страну, к примеру в той же Турции много аэропортов 11 штук и если исходить из цены, то цены разнятся в зависимости от места приземления. Нельзя так поступать! Зачем тогда я оплатил страховку за грн на возрат средств в случае непредсказуемых ситуаций?
Билеты действительно дешевые и процесс покупки весьма быстрый и удобный, НО к сожалению в случае каких либо вопросов или проблем с билетами, получить поддержку на сайте практически невозможно и по телефону тоже. Данные о клиентах в моем случае потерялись и даже при дополнительном их внесение они все равно не находятся.
Возможно это единичный случай, но впечатление очень испортилось и вторично этим сайтом пользоваться уже точно не буду. Просмотрев отзывы о компании заметила что подобная проблема с поддержкой встречается и к сожалению на протяжении долгого времени не решается. Очень надеюсь Kiwi прислушается к совим клиентам и настроит более удобную и полезную обратную связь.
Заказала билет на aviaseles. Деньги списались моментально. Обычно приходит смс с запросом кода подтверждения. Письмо на почту не пришло. Хорошо, что в течении 10 минут успела скачать квитанцию о стоимости и маршруте.
Никаких документов!!! Куда ушли деньги? На их сайте не нашла адрес электронной почты.
Я в панике! Кому подарила деньги не известно! Это что за аферный сайт?! Что с моим перелетом не известно. Написала письмо перевозчику, он не отвечает. Неплохой сервис, позволяет найти самые дешевые билеты сотрудничает с большинством систем бронирования. Но работать с kiwi. При выборе билетов не отображаются условия тарифов, не ясно как минимум возвратный билет или нет. Часто продаются билеты на чартеры или блок-чартеры, но при этом не сообщается о таковом статусе рейса.
В итоге билеты приходят только накануне вылета на электронную почту. И не до конца ясно какой именно авиакомпанией придется лететь. С билетами на регулярные рейсы проблем нет, но почему-то не всегда проходит оплата. Дозвониться в русскоговорящий колл-центр невозможно. С сотрудниками на английском пообщаться легче в разы, но из-за языкового барьера возникают сложности. Звонки принимают не круглосуточно, а только в рабочие часы. Сервис реально помогает в короткие сроки найти самые дешевые билеты стоимость бывает ниже, чем если брать у перевозчика напрямую и спланировать путешествие.
Можно получить скидки у партнеров при бронировании отелей и аренде автомобилей. Но статус рейса и условия тарифа перед покупкой обязательно проверяю на официальном сайте основного перевозчика.
Этот онлайн-сервис бронирования авиабилетов открыла для себя недавно. Его особенность в том, что он предлагает варианты вылета не только из указанного города, а еще захватывает близлежащие города. При сравнении цен на искомый мною перелет оказалось, что мне дешевле будет на евро вылететь из соседнего города, чем из собственного аэропорта. Причем евро это экономия на билете в одну сторону.
Сама бы я не додумалась составить маршрут таким образом! Немного было боязно через них бронировать, но когда зашла на сайт авиакомпании-перевозчика, то обнаружила, что билеты на указанный маршрут дороже на 2 рублей. Рискнула забронировать через киви. Деньги с указанной карты сняли моментально.
Покупала безбагажный билет через них, потому что впопыхах забыла поставить нужную галочку. Подтверждение моей брони и код пришли в течение 2-х часов, за это время сильно перенервничала, но звонить на горячую линию к ним не стала звонок платный. В итоге код брони ввела на сайте своего перевозчика, он нормально отразился.
Чуть позже, уже перед вылетом, дополнительно оплатила багаж. По перелету было все ок. При случае еще куплю через них билеты. Бронировали билеты с помощью сервиса Киви.
Перелет включал две разные авиакомпании с двух часовой пересадкой. Первый рейс был задержан на полтора часа, в связи с чем на пересадку мы не успели. Не имея в другой стране возможности совершать звонки, пришлось писать Email в киви, где объяснил ситуацию.
В течение 2х часов мне пришел ответ с предложением альтернативных билетов. Я его принял, мне тут же на почту пришли письма с подтверждением онлайн-регистрации на рейс и посадочные билеты. Деньги пока что еще не вернули, так как не прошло нужное количество дней, но билеты нам заменили оперативно и абсолютно бесплатно.
Так что спасибо огромное сотрудникам компании, за то что не бросили одних в незнакомой стране и помогли добраться домой. Сервис помогает спланировать путешествие от начала до конца. Имеется русифицированная версия. Покупаю билеты на самолет, поезд и на автобус, при необходимости бронирую отель. Автомобиль не арендовала, но тоже можно.
Удобно прокладывать сложный маршрут, максимально подходящие стыковочные рейсы подбираются автоматически. При поиске можно сразу указать класс обслуживания. Цены отображаются в рублях. Конвертация при оплате идет по очень невыгодному курсу. Подписалась на рассылку, чтобы получать на электронную почту самые интересные предложения. Полезной штукой оказалась гарантия сервиса. Если производят серьезные изменения в расписании или отмена рейса, то сервис может найти альтернативный вариант или вернуть деньги.
Если до отправления остается меньше 2-х дней, то решение можно принять самостоятельно. А если больше, то сервис делает все на свое усмотрение. При задержке вылета на 12 часов организовали ночлег. Но для получения помощи нужно с самого начала информировать сервис о происходящем, постоянно быть на связи и не вносить самостоятельно изменений в маршрут путешествия.
Электронный вариант билета приходит на почту сразу после оплаты. Проблем ни разу не возникало. Отвратительная компания, отвратительное отношение, остерегайтесь, покупал билет Саратов-Москва, действительно за 5 минут цена поменялась, не значительно но факт, потом при покупки доп багажа, за руб.
Теперь чтобы вернуть деньги мне надо написать заявление которое они внимание рассматривают в течении 30 дней А что бы улететь я все равно должен на месте оплачивать дополнительный багаж. Ни кому не советую - категорически! Купил билеты на рейс Москва-Острова зеленого мыса мало того, что в билете и на сайте при покупки не было информации о том, что при пересадка понадобится виза одной из стран из за чего не попал на рейсы! Я решил сдать неиспользованный билет позвонив 16 мая в компанию, попросил сдать билет и сделать расчет сколько денег будет к возврату!
Не поверите, сегодня 10 июня из этой сонной компании даже не написали письмо и никто не позвонил, сообщив когда мне вернуть день и как скоро! Я очень много путешествую по миру по работе покупаю билеты на разных приложений хуже приложения киви и отношение к клиентам никогда не видел! Деньги за билеты везде возвращают максимум за неделю, а сумму возврата и расчет говорят почти сразу и сами перезванивают!
Вот прошло 25 дней и никто ни разу не звонил! Купил билет заранее, в билете указали неверное время вылета, о изменении не сообщили хотя уверяют, что агент отправил сообщение на почту. По прибытию в аэропорт узнаю что рейс вылетел 6 часов назад. Дальше интереснее, при общении с службой поддержки, сказали что билеты забронированы под одним номером и если я не явился на рейс в одну сторону билет считается не действительным.
Такого бреда не слышал никогда. Платишь за 2 билета, не явился, билет аннулируют оплаченный якобы это условия перевозчика, о котором я самостоятельно должен узнать. Исходя из их аргументов, понимаю что деньги не вернут.
Покупала данный билеты через киви бронь оплатила сразу 45 тыс. И на этом спасибо , что узнала заранее. Я отказалась от билетов, теперь буду ждать когда мне вернут деньги.
Позвонила по номеру указанному с оператором связаться не возможно предложили всю информацию услышать на английском языке. Переживаю вернут ли мне деньги.
Позже напишу чем у меня все закончится. Надеюсь, что совесть у них все таки существует. Читайте отзывы. Покупка билета в киви не есть гарантия перелета! Забронировал и оплатил перелет на киви. На регистрации сообщили, что билет аннулирован, так как оплата за перелет не поступила. После долгих разберательствс киви пришел ответ - деньги за перелет не вернем.
Просто так, потому, что не хотим! Не рекомендую!!! Будьте бдительны! Больше не ногой! И вам не советую!! Вот окончательный ответ мне и мой им! Dear Mr. Malygin, Thank you for getting back to us. We are contacting you regarding the reservation 4,, We are sorry to inform you that the amount of refund you have receive is final which is the amount of This is due to the reason that we have not received any notification from you on the time that your flight was delayed.
This is why your guarantee was voided. We will be more than happy to assist you. Kind regards, Michael L. Travel Consultant Kiwi. Не за что! Можете себе забрать эти деньги, а при получении использовать их по своему назначению, купите туалетную бумагу. А я воспользуюсь, в будущем другой компанией, а о вашей оставлю реальный отзыв и пусть люди выбирают, стоит ли пользоваться вашими услугами.
Я гражданин России и владею русским языком, по этому звонил в офис Российской компании, а так как они работают до О задержке рейса я узнал при регистрации на рейс и у меня не было возможности связаться с вами. Я вам писал, на почту, но вы не ответили, когда я купил билеты и уже улетел, в пункт назначения!
Купили билеты на самолет о. Фукок-Хошимин,время вылета Забронировала и оплатила авиабилет, пришло подтверждение об оплате, во вложении то, что они назвали "e-ticket", в котором нет никаких данных, кроме расписания стыковочных рейсов, нет и кода бронирования. Обращалась к ним несколько раз в течение трех дней. В ответ присылают ту же бумажку. На просьбы сообщить код бронирования не отвечают. Не могу проверить, существует ли мой билет в реальности, поскольку для этого нужен код бронирования.
Сколько потрачено времени и нервов, а ситуация не разрешена. Никогда не буду с ними связываться. Воспользовалась первый раз, покупала билет не себе ,а несовершеннолетнему племяннику и оч. Все по плану без замечаний,все очень понятно,доступно. Большое спасибо!!!!!!!!!!! Надеюсь, что и дальше буду прибегать к вашим услугам,которые меня не разочаруют!
Часто летаю в Норвегию. Постоянно пользуюсь этим сервисом. Проблем никаких не возникало З раза пользовалась услугами сервиса в прошлом году. В основном летаю через Ригу. Почему-то на сайте перевозчика wizz air приобрести билеты для меня более проблемно Может быть минус сервиса в отсутствии русскоговорящей версии справочных услуг Но моего английского хватило когда возникла такая необходимость общаться со службой поддержки.
Почему-то не был выслан на майл электронный билет Прислали сразу три с извинениями В общем благоприятное впечатление от сервиса. Услугами Киви пользовалась несколько раз.
Все было нормально. А вот последний раз случилась неприятность: мой рейс отменила И Киви мне быстро об этом сообщили на эл. Что они мне предложили - альтернативу билета, то есть, на то число, но, конечно, дороже. Связаться ни с авиалинией, ни с Киви я не могла, так как представительства авиакомпании у меня в стране нет я с Украины и по тел.
Много раз я переписывалась и реально было видно что они хотят мне помочь, но с моей доплатой, так как рейс отменили не они, а авиакомпания и все вопросы как бы к ним Но, в конечном результате, Киви предложил сделать возврат билета и в течении 30 дней они разбирались с моею проблемою.
Результат меня поразил, - на 31 день деньги мне вернули на карточку! Все деньги!!! За весь перелет! Я очень благодарна этой компании и буду еще и еще заказывать с их помощью билеты! Мой авиарейс Тбилиси-Батуми отменили 41 день назад. COM получили 31 день назад. Деньги не вернули. Кто будет у вас покупать авиабилеты, если вы не выполняете своих обязательств и обещаний? Очень плохое отношение у вас к вашим клиентам. Я написал уже много раз в ваши службы поддержки и на русском я зыке, и на английском языке.
Каждый ответ содержит обещание, что в течение 30 дней мне вернут деньги за авиабилет на отмененный авиарейс. Однако прошел 41 день, и вы не вернули мне деньги.
Очень плохо для вас и вашей репутации. Не рекомендую! Мы имели неосторожность воспользоваться услугами этой компании. Номер брони киви. Летела бабушка года рождения. Я звонила несколько раз в киви. Перелет был с пересадкой в Праге. Девушки из службы поддержки уверяли, что виза не требуется, но также говорили о том, что ответственности они не несут. По факту бабушке отказали в посадке в аэропорту.
Очень не приятная ситуация и потеряно 48 тыс. Никогда больше не воспользуемся услугами этой «компании». Подходим к стойке.
Ответ - а ваша компания не предупредила о переносе рейса на Звонок в русскую поддержку которая естественно англоязычная для лучшего понимания ничего не дало. Ну ничего настрое как у людей едущих на 3 дня отпуска в Питер просидеть 12ч в аэропорту, но будет ещё круче объявляют о переносе ещё на час.
Отель оплачен, настроение позитивное. Смотрим как улетают люди в Питер. Кто не ценит своё время, покупайте бронируйте на этом замечательном сервисе. Просто По-тупому разослать уведомление о котором было известно заранее.
Спасибо за начало отпуска, надеемся что хоть долетим. S даже зарегистрировался для написания своего отзыва. Надеюсь кому то поможет. Сервис мне очень понравился. Подбирали с мужем билеты сами Новосибирск-Нальчик. Сайт сразу выдает три варианта: самые дешевые, самые быстрые и оптимальные. Самый дешевый вариант был рублей туда-обратно , но пришлось бы делать две пересадки, одну в Тюмени, другую в Москве.
Это для меня вообще тяжело и морально и физически. Я настояла на более быстром варианте с одной пересадкой во Внуково. Тем более она была всего 3-х часовая.
Мы спокойно поели, передохнули, время пролетело быстро. Отдали за этот рейс рублей. Багаж и, ручная кладь в стоимость не входили, мы их оплачивали отдельно. Оплату за билеты производили картой, заминок никаких не было, деньги списались моментально. Через час пришло письмо с номером брони и электронные билеты. Главное, при заполнении внимательно вводить паспортные данные. Я на 10 раз все перепроверяла, чтоб не было ошибок. Круглосуточная поддержка только англоязычная, есть консультация и для России, но телефон платный.
Я по ватсапу задавала необходимые вопросы, мне на все отвечали, так что выход в любой ситуации можно найти. Сервис я бы назвал душевным. Агрегаторов таких много и они даже по условиям мало между собой различаются, но у Киви самая лучшая поддержка.
Они не только посредничеством занимаются, но и помогают своим клиентам. Техподдержка круглосуточная, можно позвонить в любое время со своей проблемой.
Когда я опоздал на пересадку, то позвонил в техподдержку. Другие подобные сайты даже деньги за билеты в таких случаях не возвращают, но девушка-оператор быстро нашла мне другой рейс, да еще и по той же цене, и мне не пришлось куковать в незнакомой стране - добрался до места назначения с опозданием в полчаса.
Если раньше я сидел на нескольких агрегаторах, выбирая, где билеты дешевле, то после этой истории всегда обращаюсь только в Киви. Из отрицательных моментов могу выделить только оплату картой, с электронных кошельков мне платить удобнее, но увы.
Но это небольшое неудобство, можно пережить. Бронь подтверждается в течение пары часов, документы присылают на почту, но это еще не все - постоянно скидывают смс с напоминанием о времени рейса, пересадки, обратного рейса и т. Пока не вернешься обратно в Москву, они тебя из поля зрения не выпускают.
Ответственный ресурс с ориентированием на нужды клиента. На сайте достаточно легко ориентироваться: достаточно лишь выбрать откуда и куда планируется полет, а Kiwi. Остается только выбрать дату и время, а также провести оплату. Очень удобно, что можно самостоятельно выбрать не только страну и город в который нужно лететь, но даже и аэропорт, который наиболее подходит.
Для людей, летающих много и с пересадками, удобно воспользоваться услугой MultiCity - это поиск маршрутов через несколько пунктов назначения.
Я таким образом летала в ряд европейских стран, останавливаясь по пару часов, транзитом, в каждой. Билеты можно забронировать даже на полгода вперед. Мой максимальный опыт бронирования - за 4 месяца.
Слетала прекрасно, ничего не сорвалось. Также из плюсов отмечу упрощенную процедуру регистрации на рейс и получение по почте посадочного талона. Это позволяет сильно экономить время. Для бюджетного туриста Kiwi. Впервые пользовалась этим сайтом, очень довольна, ребята сработали Великолепно, оперативно , грамотно хочу отметить Юлию и Игоря которые работали Я летела трансфером , рейс задержался вследствие чего я опоздала на второй рейс , сайт оплатил мне билет заново , оплатил такси так как мне пришлось ехать в другой аэропорт.
Что мне в этом сайте понравилось, что он на самом деле работает и отвечает за свои услуги. Желаю вам процветание , расширения. Всем своим друзьям , коллегам и родственникам посоветовала пользоваться только kivi. Пользуюсь периодически ресурсом по бронированию авиабилетов Киви. Сайт предлагает выгодные условия покупки авиабилетов практически в любую точку мира. Ресурс выступает посредником между клиентом и авиакомпанией, при этом предлагает максимально выгодные условия по стоимости и условиям приобретения.
Я несколько раз приобретала онлайн билеты на авиарейсы по заниженной цене. Я специально мониторила этот вопрос. Покупка билета осуществляется в режиме онлайн.
Ехать никуда не нужно. Поиск билета производится самостоятельно, через форму на сайте. В форму нужно ввести место вылета, назначения, дату вылета. Система автоматически находит все возможные варианты.
Остается только выбрать наиболее подходящий и произвести бронь. Оплата производится с помощью карты. При бронировании авиабилета нужно внимательно относится к заполнению данных о себе.
Я как-то допустила ошибку и пришлось тратить время на ее исправление. Конечно, менеджер пошел мне навстречу и сразу все исправил. Повторюсь, что сервис выступает посредником, поэтому в случае отмены рейса нужно решать вопрос с авиакомпанией. После клуба путешественников, которые мы посещали с мужем и узнали много тонкостей путешествий дикарем, наконец созрели до понимания, что отдых лучше планировать самим, нежели брать "пакетные" путевки.
Направлений очень много, мне кажется, нет уголка на земном шаре, куда при желании нельзя было бы купить недорогой билет. Билеты покупали дней за 7 до вылета Судак. С Москвы получилось по 8 тысяч с человека, туда и обратно. Так что реально получилось дешево. К сервису претензий нет, все прислали на почту моментально, нам осталось только распечатать.
Все уведомления приходили на телефон вплоть до того момента, как мы вернулись с отпуска. Раньше пользовалась их сайтом только для того, чтобы проверять наличие рейсов и стоимость, для сравнения с постоянно используемой мною службой заказа билетов. Но в последнее время на моем ресурсе цены взлетели, так что перешла на услуги Киви. Их цены, кстати, не изменились, что поначалу только насторожило.
Когда брала у них билеты, весьма удивилась тому факту, что деньги с карты при заказе списали моментально, а бронь на рейс не подтверждали очень долго. Я несколько раз им звонила, а они только «кормили» меня отговорками насчет того, что бронь утверждается и так далее. Ха, то есть деньги вы уже списали, а бронь еще могут и не подтвердить? Великолепно, ничего не скажешь. На следующее утро перезвонили, сказали все в порядке.
Я, разумеется, уже не была так наивна, поэтому через сайт аэрофлота проверила наличие бронирования. Все оказалось нормально. Позже на почту были скинуты все документы электронные билеты, счет. В целом услугами компаниями можно пользоваться. Но на общение с клиентами не ориентированы.
Просто хороший сервис. А вот мне их поддержка понравилась. Точно также списали деньги с карточки, а подтверждение пришло спустя часа три. Считаю, что это нормально, так как когда читала раздел помощи на их сайте, там было указано, что на подтверждение требуется некоторое время. Не принимают оплату через Яндекс Деньги, в моем случае, было очень неудобно.
Все в интернете оплачиваю всегда через эту платежную систему и была несколько удивлена тем, что с электронными валютами Киви вообще не работает. Когда заполняла данные, случайно допустила ошибку в своей фамилии. Хорошо, что успела заметить это до подтверждения, а то можно было бы попасть.
Когда позвонила в панике, сказали что все исправят, но если бы бронирование уже было бы завершено, то за исправление моя авиакомпания взяла бы с меня дополнительную плату.
Бронировал на этом сайте авиабилеты, но при оформлении заказа совершил совершенно идиотскую ошибку — случайно сделал небольшую опечатку в адресе своей электронной почты. Понял только тогда, когда все было оплачено, но на мой ящик ничего не пришло. Заметил ошибку на скрине, который я делал на всякий случай при оформлении заказа. Сразу же стал звонить, но у них видимо вечером то ли не работают, то ли не берут просто так трубку хотя на сайте сказано было, что звонок круглосуточно , в итоге написал письмо им на почту, где разъяснил свой косяк и приложил скрин.
На утро мне перезвонили, уточнили адрес электронной почты видимо, решили со мной перестраховаться, поскольку в письме я точно на этот раз указал правильный , сказали, что в течение часа все нужные документы вышлют. И правда, уже через 40 минут получил электронные билеты и платежные документы.
В этой же ситуации спокойно вошли в мою ситуацию, сами перезвонили и уточнили все нюансы.
Так что я крайне благодарен им за такое обращение со мной. База очень большая, всегда на один какой-то город выдают по вариантов перелета в течение суток. Именно поэтому площадка мне нравится больше других, правда иногда цены за билеты чуть выше чем на других подобных площадках, но не всегда и не критично. Всего-то рублей. Главный плюс сервиса - это сотрудничество с недорогими авиа операторами, молодцы, что пошли на это, так как на других площадках бронь сделать можно только на билеты крупных авиа компаний, что естественно, сказывается на цене и очень серьезно.
Бронировать билеты удобно, нужно просто вбить города, время и дату, а так же некоторые моменты на усмотрение. Можно строить свои собственные маршруты, выбирать цены по датам и т. Но я ограничиваюсь городами, потом смотрю по стоимости и выбираю самый дешевый перелет.
Эконом класс или люкс значения не имеет, если летишь всего пару часов. Поэтому цена - главный критерий. И еще момент. Вместо города можно ставить страну, к примеру в той же Турции много аэропортов 11 штук и если исходить из цены, то цены разнятся в зависимости от места приземления.
Можно сэкономить еще больше если приземлиться не в Стамбуле, а где-то еще и добраться на автобусе или такси до нужного места.
Ставлю сервису твердую пять. Пока проблем с перелетами не было. Войти Регистрация.
Путешествия Kiwi. Сервис предлагает огромное количество вариантов для полётов: в один конец, туда-обратно и даже сразу в несколько пунктов направления.
Основными преимущества платформы Киви являются: высококачественное обслуживание; доступные цены на авиабилеты; максимальная стыковка рейсов между собой в режиме реального времени; удобные способы бронирования и оплаты за билеты. Забронировать билет можно абсолютно в любое время, для этого лишь необходимо иметь доступ в интернет. Оставить отзыв. Сначала новые Сначала отрицательные Сначала положительные.
Отзывы Видео Отзывы. Видео Обзор. Похожие сайты:. Travel Level. Гость 7 марта, год. Продажа билетов: отзывы Отзывы клиентов о продаже билетов в интернете. ОЛЕНА 9 часов 9 мин назад. Гость пятница, 8 марта. Findme Funds пятница, 8 марта. UA дешевые авиабилеты Продажа билетов. Гость вторник, 27 февраля. Компания Контрамарка Украина Kontramarka. Гость вторник, 13 февраля. Omio - билеты на поезда, автобусы и самолеты Продажа билетов. Гость 3 января, год. Билеты онлайн E-travels. Гость 16 октября, год.
Гость 21 сентября, год. Анжелика 17 августа, год. Кривой Рог 25 июня, год. Укртикет ukrticket. Александр 15 мая, год. Ticketsbox Продажа билетов. Денис 23 марта, год. Покупка билетов онлайн Укрзализныця Продажа билетов. Yurii 13 января, год. Билеты онлайн Skybus Пассажирские перевозки. Гость 25 февраля, год. Билеты онлайн bilet. Аня 25 февраля, год. Купиь билеты онлайн onlinetickets. Артема 2. Елена Пиотровская 28 января, год.
Eismont yurii 9 октября, год. Гость 4 июля, год. Travel Продажа билетов. Анатолий 17 октября, год.
