Гостиница carnaval resort & spa, Отель Carnaval Resort & SPA, Коропово
Мебель устаревшая, давно пора поменять. Appartments 87 кв. Мусор выносят ежедневно только из корзины, которая стоит на улице у входа в домик. Ванная комната. Dima Vorobiov.
Видимо даёт себя знать низкая конкуренция и большое количество желающих отдохнуть. Ложечки нашлись, осадок остался. Чисто на территории и в номере, еда вкусная, без претензий, но дорого. Шведский стол есть, но организованный плохо, работает принцип "кто первый встал, того и тапки".
Персонал явно не справлялся с таким количеством гостей - и официанты, и горничные уборка только по звонку, но сразу, табличка "прошу убрать" висела без толку.
Бассейны чистые. Комары - много, но с ними борются - при нас обрабатывали территорию. Но самый ад - это музыка. Прямо под нашими окнами был пульт диджея. И он без остановки работал с 2 дня до 11 ночи. Мы не могли открыть окно. Вместе с жарой, отсутствием кондиционера это было просто пыткой. Моему ребёнку 4 года, и были вынуждены много времени быть в номере. В итоге я пошла писать жалобу.
К администратору вопросов нет, обещали передать жалобу руководству, но, боюсь, что им плевать.
Места красивые, но там в округе так везде. Если мы ещё захотим сделать себе небольшой отпуск в области, будем искать другое место. Все очень неплохо. Тишина, чистота, отсутствие людей в отеле, бассейн был только наш.
Из отрицательного - это кухня. Завтрак вполне свежий и достойный, но кроме него все остальное несвежее. Совсем плохо. Ни в коем случае не ешьте. Уехали с отравлением. Прекрасное место, где в ресторане "Венеция" салат украшается черным волосом и с изрядной долей презрения заменяется на новый, недоготовленный.
А постельное белье не заменяется после предыдущих гостей и в качестве маленького презента под покрывалом кладут монету 2 грн и на пододеяльник клеят мумифицированного жука. Остались очень довольны.
Все было чудесно! Проводили корпоратив в Карнавале. Вкусная кухня, большая территория и много локаций для проведения квестов и соревнований. Отдельную благодарность хочется выразить всему персоналу. Мгновенно реагировали на любые изменения и пожелания. Все было организовано вовремя и выполнялось по первому требованию.
Мы остались довольны! Спасибо за все! Все было прекрасно! Природа хорошая Ну что сказать, сказать что были в ужасе это не сказать ничего. В "Карнавале" отдыхали несколько раз, но несколько лет назад и были очень всем довольны.
Поэтому абсолютно спокойно решили съездить в этот раз туда. И это было полнейшее разочарование! Арендовали мы коттедж за грн. К домику нужно было подыматься по каскадной лестнице выложенной камнем, ну как выложенной Но это было самое малое наше разочарование.
У нашего коттеджа была веранда, но мебель на веранду нужно было оплачивать отдельно стол 60 грн. Перед нашим домиком была большая красивая поляна с деревцами и скошенной травой. Но подойдя к домику, мы увидели совершенно не готовый к заезду дом.
Около дома стояли 2 стола и стулья от предыдущих жильцов, на котором было куча бутылок, одноразовых стаканов и другого мусора. Все это валялось и на красивой поляне перед домом, вся веранда была заплевана семечками, валялось какое-то полено на веранде и огромный мешок мусора стоял прямо под крыльцом. Отнеслись к этому спокойно, т. Но зайдя в домик Освещение в домике было ужасное, но даже оно не скрыло выкинутых нами на ветер денег.
Самый большой шок мой был, когда я открыла унитаз и увидела в нем следы испражнений предыдущих жильцов, откровенно говоря он был загажен. Что дает мне повод утверждать, что горничная туда даже не заглядывала. Фото унитаза делать не стала Но все остальное я запечатлела. В домике была грязь жуткая, кругом паутина и трупы разной лесной живности.
Если в кратце, то грязь и антисанитария Зато лежали 5 листов инструкций пользования отелем и конверт для благодарности горничной, что само по себе выглядело как насмешка после увиденного.
Для описания их я даже выделю отдельный абзац! Чтоб Вы понимали, это свежие, только развернутые полотенца, которые были для нашего использования, с жуткими пятнами. Вы меня конечно простите, я даже не хочу представлять какого происхождения эти пятна, но давать такое людям это просто недопустимо в отелях любой звездности и любой ценовой политики!! Мы заехали на сутки, поэтому ругаться и портить себе единственные выходные скандалом нам не хотелось.
Мы решили, что сутки продержимся с влажными салфетками, бумажными полотенцами и своим постельным, которое слава святому Франциску, оказалось у нас в чемодане с предыдущей поездки. Мы все равно собирались находится в домике только минимум времени. Поэтому нас больше интересовала наша грязная веранда и стол. Вообщем, мы решили пойти гулять к Донцу, дабы немного успокоиться после увиденного, по пути зашли на ресепшен и попросили убрать около домика и веранду.
Нам пообещали, что все будет сделано. Это было около , вернулись с прогулки мы около Здесь уже терпение мое лопнуло, и я позвонила на ресепшен с просьбой прислать горничную. Лучше бы я этого не делала, видимо. Пришла горничная и заявила, что она уберет только веранду, а весь мусор, который валялся около домика, на столе и зловонный мешок с мусором под нашим крыльцом не входит в ее обязанности, и что мы должны вызвать людей, которые отвечают за столы и территорию.
Я попросила ее позвать этих людей, которые должны были это сделать, потому что не знаю их иерархии. Она убрала ошметки из-под семечек с веранды, помыла ее Хочу уточнить, что мы не грубили, а просто вежливо попросили и были ей благодарны Она собрала весь мусор, а потом взяла половую тряпку, которой мыла нашу заплеванную веранду на улице Стол, Карл, обеденный стол Чтоб Вы понимали, от увиденного мы так опешили с мужем, что у нас просто пропал дар речи.
Больше просить мы не стали ни о чем.
Чтобы сесть за этот стол мы потом еще полвечера ошпаривали его кипятком, мыли мылом и вылили на него все имеющееся у нас дезинфицирующее средство для рук, но кушать за ним рука так и не поднялась.
Если бы не природа и вид с нашей веранды, за чем собственно говоря мы и хотели вырваться из города, то мы уехали бы в тот же день. А так мы гуляли по лесу и сидели на веранде, что немного и скрасило наше впечатление. Что касается бассейна на территории ничего не могу сказать, мы в нем не купались, т. Касательно питания, то когда-то в ресторане "Венеция" у нас проходил корпоратив и все было на высшем ресторанном уровне. В этот же раз нас и там ждало полнейшее разочарование, по приезду мы пошли туда пообедать и вместо пасты Карбонара, нам принесли просто спагетти посыпанные укропом, сыром и несколькими кусками жирного сала с прорезью мясной В дальнейшем мы ходили кушать в "Пьяну Хату".
Подытожу тем, что данным отзывом я не преследую цель как-то принизить данный гостиничный комплекс. А наоборот хочу, чтобы он достучался до руководства и были приняты необходимые меры по устранению данных недостатков. Ведь совсем не сложно постирать шторы, отремонтировать лестницы на территории и зашить порванные покрывала. А уж хорошо убирать номера, так это вообще должна быть норма для гостиничных комплексов любой звездности и цены.
Я помню "Карнавал" другим, и от этого вдвойне больнее и обиднее видеть во что он превратился. Раньше были идеально белые и накрахмаленно-хрустящие полотенца и постельное Желаю "Карнавалу", как птице феникс, возродиться из пепла. У него для этого есть все предпосылки, а особенно место в котором он расположен Замечательное место. Отмечали в Карнавале день рождения супруги. База находится на живописном уголке. На территории есть все: рестораны один ресторан был закрыт , беседки, мангалы, спа-центр с хамамом, две бани, можно поиграть в боулинг или бильярд.
Есть крытый бассейн, но мы не купались, было прохладно. Очень порадовало отношение к гостям, весь персонал внимательный и вежливый. В целом отдых понравился! Будем советовать знакомым! Комплекс расположен на территории национального парка, отлично подходит для гостей, которые устали от городского шума и пыли.
В каждом номере: телевизор спутниковое ТВ , телефон, мини-бар, платяной шкаф, тумбочка, столик. В ванной комнате оборудована душевая кабинка, санузел, есть комплект полотенец, тапочки и набор мини-косметики. Номерной фонд: Single 14 кв.
Установлена система кондиционирования. Luxe 28 кв. В номере есть сейф, установлено биде. Appartments 87 кв. Коропово Коробов Хутор. Весь путь 48 км.
Весь путь км. Объект работает: Январь - Декабрь. Транспорт Трансфер.
Спорт и отдых Настольный теннис. Организация экскурсий. Развлечения Бильярд. Бассейны Бассейн Открытый бассейн с пресной водой, без подогрева и без детской зоны с аквапарком, 25 м.
Бассейн Открытый бассейн с пресной водой, без подогрева и без детской зоны с аквапарком, 25 м. Другое анимация. Детям Детская площадка. Игровая комната. Порядок проживания Заезд: с до Домашние животные Размещение домашних животных запрещено. Местоположение Харьковская обл. Монастырская, 2, Харьков, Украина. GPS-координаты Отзывы гостей Номер 8. Инфраструктура 8. Чистота 7. Сервис 6. Питание 6. Сергей, Семья с детьми старше 3-х лет январь Хочу поделиться впечатлением об отдыхе в Карнавале.
Ездили вместе с ребенком и детским лагерем на зимних каникулах. Детей поселили в номера Эконом, внутри было все чисто и достаточно тепло. Номера были не большие, в номере был шкаф, 2 кровати и стол. Номер соответствовал своей стоимости. Порадовало то, что в стоимость также входил завтрак. С женой мы разместились в коттедже. Замечательные впечатления остались от СПА-центра и от крытого бассейна с водной горкой. Дети были в восторге! Теперь о недостатках: завтраки были достаточно однообразные, но мы дополнительно заказывали по меню.
На ступеньках в главный корпус было очень скользко, так как нам часто приходилось ходить из номера в корпус, это причиняло неудобство. В целом отдых понравился! Желаем процветания Карнавалу! Светлана, Семья ноябрь Были в Карнавале первый раз.
Восхитительная природа и чистый воздух! Касательно самого Карнавала: приветливый персонал, отличный сервис, на завтраке был неплохой выбор: блины, сыр, омлет, плов, слойки, пироженые, хлопья с молоком.
На территории есть: СПА-центр, бани, бильярд, боулинг, но мы не воспользовались этими услугами, возможно при следующем приезде. Отдельная благодарность девочкам службы ресепшн за оперативность реагирования на просьбы. С удовольствием приедем снова!
