Авиакомпания победа самолеты отзывы, Отзывы об авиакомпании Победа (Pobeda) -
Во-первых, её никто не заставляет покупать Во-вторых, если уж покупаешь, то сначала стоит прочитать, что она покрывает и как получить выплату. Правила я прочитала заранее и заранее измериа все свои сумки. Нельзя забывать, что скупой платит дважды. Фото
Самолёты старые. Напитки не предлагают. Ценник такой же как в других компаниях, иногда дороже. Если у вас на сантиметр больше сумка, вы будете оплачивать багаж полностью, а ценник у них выше чем в самой дорогой компании. Ужасная авиакомпания! Никому никогда не порекомендую и сам летать не буду! От компании постоянные отписки, в итоге мы написали жалобу в контролирующие органы и по результатам проверки будем обращаться в суд.
Не нужна стране такая авиакомпания "Беда", которая ломает чемоданы и не компенсирует такую работу своих сотрудников. Не летайте самолетами авиакомпании "Беда", выбирайте альтернативные клиентоориентированные компании, которые заботятся о свих пассажирах. Доброй ночи! Мне очень понравилось приятные ощущения: слаженая работа команды. Я бы сравнила авиакомпанию Победа с компанией Аэрофлот. Мне показалось, что это одна компания.
Так держать! Летела авиалиниями Победа, скажу често не рекомендую, если не хотите испортить чемоданы. Один испачкали мазутом с двух сторон, а второй замок испортили. Считаю это вандализм. Раньше уважала эту компанию. Да неудобно, что спинки не откидываются - поэтому отказались от длительных перелетов с "Победой".
Но в целом устраивали прозрачность правил и пунктуальность. Но последнее крохоборство менаджмента фирмы не вписывается уже ни в какие рамки приличий. Теперь, оказывается, пройти онлайн регистрацию можно лишь если ты оплачиваешь место. Видимо принципиальная рассадка семей по разным частям салона уже не дает достаточного барыша.
Теперь в случае, если вы не хотите оплачивать место и вам все равно, на каком ряду лететь, вы должны проходить регистрацию в аэропорту. Причем регистрация проводится в одном терминале, а вылет - из другого!!! Думаю, в ближайшем времени это вызовет отток клиентов у компании и засавит увеличить количество персонала на регистрации в аэропорту. В билет входила ручная кладь. Перед выходом на посадку сотрудник авиакомпании Победа которая представилась - Цуркан Натальей Андреевной сначала заставила меня публично заталкивать мой рюкзак в металлический ящик, а после того как это было сделано, сказала что это должно быть сделано легко и без усилий и стала вымогать с меня деньги за багаж, в противном случае сообщила мне, что я не попаду на этот рейс.
При этом вела себя очень грубо, публично демонстрировала своё неуважение ко мне, постоянно ругалась и повышала на меня голос, вела себя вызывающе. Пассажиры рейса которые наблюдали эту вопиющую картину были в шоке от действий данного сотрудника. Я был вынужден оплатить 4 тыс. Это была моя последняя поездка данной авиакомпанией!!
Никому не советую пользоваться услугами данной компании иначе рискуете оказаться в максимально неприятной ситуации. Летела из Стамбула И все это сотрудники этой победы!!! Несколько лет назад дважды летала этой же компанией в Братиславу: один раз при возвращении не выходило шасси у самолета — никто не извинился за стресс пассажиров… В полетах отсутствовала вода и туалетная бумага… Опять молчание.
Несколько лет обходила эту компанию. Сейчас опять сюрпризы…. Полетели В полёте за минут лёта воду давали только по вызову, о питании речь не идёт вообще.
Вы же хотите сэкономить и полететь подешевле, разве не так? Так купите себе на сэкономленные средства бутылку воды и шоколадку в салон. А вообще, за 2,5 часа без еды сложновато упасть в голодный обморок и умереть, не так ли? А теперь о самом полете. Летела в середине января Москва-Екатеринбург-Новосибирск и обратно. Стоимость билетов рублей. Я летаю только у окна, поэтому купила себе места на всех рейсах их 4 - то есть доплатила рублей, итого перелет обошелся всего в руб.
Никаких проблем при регистрации, никакого хамства - только внимательное и вежливое отношение, как и в других авиакомпаниях. Очень быстрая процедура посадки в самолет - мне это очень понравилось.
Весь персонал абсолютно вежлив и внимателен, просила воду - тут же приносили! Принято считать положительные отзывы "подставными", что их пишут работники авиакомпании - тут я вас разочарую, я очень далека от этой сферы.
Просто очень хочется, чтобы люди знали правду и не боялись, как я перед полетом, начитавшись охинеи, которую пишут глупые и невнимательные пассажиры! И говорить, что мне повезло тоже не надо - это не один рейс, а четыре! Кстати, за время всех рейсов видела только один конфликт - в самолете одна женщина пересела на другое место.
Ее опять же, очень вежливо пересадили обратно, ссылаясь на правила компании.
Поэтому если хотите лететь вместе - позаботьтесь об этом заранее. И еще ответ на волнующий вопрос - про пересадку. Дальше летит этот же самолет, только экипаж может поменяться.
Поэтому, даже если первый рейс задерживается а на обратном пути у меня была задержка почти на полчаса , то не паникуйте по поводу пересадки - без вас не улетит! Итог - отличная авиакомпания, которая позволяет совершить полет по адекватной цене и в хороших условиях да, давайте объективно - условия хорошие - это же не лавочки вдоль стен, холод в салоне, вонь и т. Просто убраны некоторые дополнительные услуги, которые не являются жизненноважными.
Подписалась на спец. Негативный отзыв на негативные отзывы. Летела Победой уже второй раз. И что потом? Куча негатива по поводу багажа. И всё почему? В аэропорт лучше приезжать заранее, так как на все рейсы единая огромная очередь. В отличие от еды, можно попросить стюардессу воды. Это конечно самая проблема для меня. Всё вовремя, вежливо, ненапряжно. Извините, но от полёта остались самые ужасные впечатления. Возможно, один самолёт ещё можно вытерпеть спокойно, но два с пересадкой - это перебор.
Все началось ещё в аэропорту - покупала билеты на Aviasales - там было написано: ручная кладь 5 кг. Ну я и пришла с маленькой сумочкой. Заставили запихать ее в чемодан, я кое - как справилась, ну это то ладно.
Объявили посадку на самолёт, все люди зашли в автобусы. НО автобусы никуда ехать и не думали: Они так и стояли с открытыми дверьми в 25 градусный мороз. Все это продолжалось минут 30, затем автобус все-таки поехал, НО когда мы подъехали к самолёту, никто и не думал открывать двери; Таким образом мы все простояли ещё пол часа. Было много пожилых людей, дети плакали В итоге рейс задержали на ЧАС.
Но ждали мы этот час не в зале ожидания, а в автобусе ; так ведь куда интереснее; Зачем проводники у каждого пассажира проверяют посадочный талон? Они думают, я мечтаю проникнуть на их самолёт без билета? Ни в одном самолёте не проверяют при входе посадочные талоны. Ну ок, зашли. Передо мной проводники начали возмущаться по-поводу неоплаченной ручной клади у некоторых пассажиров. И делали они это очень грубо. При моем росте у меня не входили ноги и колени постоянно были в сторону.
Когда я пошла в хвост самолета попросить воды, мне было отмечено в глупой шутливой форме. Видимо парни-Стюарты так пытались флиртовать; 2ух часовой ад закончился, я прибыла с Москвы в Екатеринбург.
Я ещё никогда не чувствовала себя так ужасно. Все болело, а желудок был наизнанку от голода. Товарищи, они зарабатывают намного больше нормальных авиакомпаний за счёт количества людей, платных "услуг" и отсутствия питания. Такое впечатление, что ты какой-то скот. Возмущена до предела. На новогодние каникулы летала Победой. Маршрут Москва-Бергамо-Москва. Это полный бред!!!
И ,что самое главное при регистрации об оплате мне ничего не сказали,у меня было бы время лямки рюкзака отрезать,грубо говоря либо купить в дюти фри новую сумку за эту сумму. Меня поставили перед фактом прям перед посадкой,т. На днях впервые слетал Победой. Мой маршрут был Москва-Кёльн и обратно. Общее впечатление очень хорошее. В очередной раз убедился, что негатив в интернете пишут неадекваты, которые не в состоянии усвоить предельно простые правила этого перевозчика.
Замечательные бортпроводники - молодые, красивые, приветливые; отличные пилоты; современные самолеты; привлекательные цены - что еще нужно для бюджетного туриста? Справедливости ради отмечу конфуз на стойке регистрации пассажиров в Кёльне.
Дама за стойкой немка настаивала на том, что перевозку костюма в портпледе нужно оплачивать хотя по правилам авиакомпании это не так. Для решения этого вопроса пришлось обратиться к русскоязычному представителю авиакомпании - она подтвердила мою правоту и портплед разрешили взять в салон бесплатно.
Рейс Екатеринбург- Москва. Задержка на 5 часов. Бывают задержки, а бывают издевательства над людьми. Все было бы понятно, однако о задержке рейса было известно заблаговременно - рейс из Москвы с вылетом по расписанию в Многие ночевали в гостиницах, так как рейс предыдущего дня отменили и людей поселили в гостиницах. Почему не дать людям поспать еще пару тройку часов, а гнать в аэропорт, чтоб потом мариновать их там еще 6 часов.
Причина одна - сэкономить на людях. Летал ей не раз, как в Москву так и зарубеж. Претензий по ручной клади нет. Полетайте лоукостерами в Европе и все поймете. В общем есть к чему стремиться. Как и все - начиталась ужасных отзывов, и в предвкушении каторги готовилась к полету! Люди - зачем же вы - не грамотные - летаете такой компанией - если ваш багаж огромен - еще и ноут и сумка в ручной клади - и попить вам и поесть!???
Мой прошел очень хорошо! Регистрация на рейс быстрая,девушка на стойке регистрации очень приятная и вежливая, проблем с багажом ни каких. Сдавала в багаж чемодан 8. При себе была небольшая сумочка - документы, телефон там. Экипаж самолета молодые ребята - взлет и посадка очень хорошие были. Стюарты - тоже молодые,улыбаются, общаются,помогают.
Воду предлагают в салоне самолета. И этого вообщем то достаточно для полета 2. Жаль ребят - которые должны улыбаться и как на автомате повторять одно и тоже!!! Вообщем - люди, если вы решили лететь "Победой" не бойтесь - читайте правила провоза багажа.
Не берите ничего лишнего и в добрый путь! По таким ценам - это сказка, а не полёт!!! Все здорово, все понравилось, буду и дальше летать "Победой"! Прочь таких людей из аэропортов! Всегда летала с сумкой,измерил по своему и говорит на 3 см больше! Он говорит запокуйте и заносите с собой Что за бред!!!! Мало чего он всем грубил ,нас посадили в автобус 15 минут простояли на холоде автобусе и привезли обратно в аэропорт рейс задержали!
Ни ногой на победе! Лучше переплатить эти 2 т и политеть нормально! Благо было что ничего не выпала с моих личных вещей!!!! Совершили с мужем перелёт Москва-Бергамо-Москва.
Немного переживали, начитавшись негативных отзывов, но все прошло идеально. Рейсы без задержек, с багажом проблем не было. При покупке билетов сразу оплатили багаж, так как был более 10 кг. В аэропорту и при входе в самолёт никаких скандалов по поводу ручной клади не было, хотя видела людей и с рюкзаком и с пакетами из дьюти-фри Попросили воды и стюардесса тут же принесла, никто не хамил, все любезные.
На мой взгляд пишут отрицательные отзывы и возмущаются только те, кто действительно даже не удосужился прочитать правила данной авиакомпании прежде чем купить билеты.
Детский сад! Без оскорблений можно отзывы писать? Вчера летел на данной авиакомпании, во первых я с чемодана достал половину и кое как запихал в ручную кладь так как нудно было Хотя до этого с этим же чемоданом но он был в три раза тяжелее на Уральских авиалиниях я прекрасно долетел без проблем, а тут мне нужно было ещё и за ручную кладь заплатить р.
Во вторых в самолёте даже воды не предлагали, я молчу про ланч, в общем просто ужас! Больше не полечу этой авиакомпанией. Летели Победой из Самары в Алматы и обратно в январе г. Хочу сказать огромное спасибо авиакомпании, всем наземным службам, бортпроводникам и пилотам.
За такие смешные деньги получили вполне приемлемый сервис. И не надо оставлять негативные отзывы, если вы не знакомитесь с правилами перевозок данной авиакомпании. Мы вот а нас было 8 человек чемоданы взвесили, доп багаж лыжи добавили, и все заранее, с собой в самолет пакеты, рюкзаки не тащили, и поверьте мне на слово, все было отлично, все по расписанию , мягкий взлет и посадка, все вежливые и готовые помочь вокруг.
Спасибо вам ребята за такую работу! А тем, кто думает, что за р вам должны кланяться в ноги, кормить на убой, да еще и перевозить ваши рюкзаки и пакеты из дьюти фри бесплатно, хочу сказать - летайте другими авиалиниями и не портите настроение адекватным пассажирам ни на стойке регистрации, ни в салоне самолета!! Совершал перелет около 2 месяцев назад, международный. Люди, это какой-то беспредел! Не верьте сотрудникам этой конторы, которые, видимо, из под палки настрачивают этот немыслимый бред!
Правила авиакомпании тут совершенно не причем! Все, о чем пишут - хамство, опоздания, вымеривание дамских сумочек с линейкой в руках - все чистая правда! Относятся как к скотам! А чистый самолет - это не благотворительность, это обязанность по закону!
Что здесь "положительного"? Дико возмущает, что народ держат за овец, оскорбляют даже тут, пишут неправду и продолжают сдирать деньги ни за что! Читайте негативные отзывы и только по ним делайте выводы, если, все же, по каким-то причинам пришлось купить билет. Все остальное не имеет к реальности никакого отношения!!! Вчера прилетели из Братиславы во Внуково.
Перелет прекрасный, сотрудники вежливы. Самолет чистый. Все четко по расписанию. Перелет туда и обратно обошелся в руб. Начитавшись негатива, были опасения.
Проблемы возникают только у тех, кто не умеет читать. Правила авиакомпания присылает каждому пассажиру. Прочтите их внимательно и выполните. Прекрасная авиакомпания. Победа- для мобильных людей,читающих условия перелета. Ну достали уже все эти разборки на регистрации и посадке на борт!!!! Как будто протащить на борт детский рюкзак или сумку -подвиг совершить! Начинаются препирания: и маленький и легкий..
Ну оплатите одну сумку ручной клади на всех и скидайте все в нее.. У нас в Кёльне девушка игрушку оленя огромную протащила, при посадке заставили платить т! Возмущению не была предела! Стюардессы при посадке четко следят за ручной кладью и если у вас она не оплачена, то за пакет из Дюти Фри вы заплатите как за 10 кг. Многие покупают голый тариф а лететь хотят как в "бизнес классе".
А что касается моих личных ощущений, то ничего из негативных отзывов в моём случае не подтвердилось. Задержка на всех трёх рейсах не превышала 20 минут а один раз так вообще прилетели раньше. Рюкзак в ручную кладь оплатил заранее и проблем тоже не возникло.
Чего лично меня не устроило, так это отсутствие онлайн-регистрации на большинстве рейсов и необходимость стоять в длинной очереди. А так всё очень неплохо. Во-вторых то, что касается негативных отзывов. Подавляющее большинство негатива связано с доплатой за ручную кладь. Я летаю часто, по разным направлениям и разными авиакомпаниями, в том числе и другими лоукостерами, и мне есть с чем сравнивать.
Да, согласен, что правила, касающиеся перевозки багажа у Победы немного нелогичные. Гораздо логичнее и экономичнее давать право на бесплатный провоз ручной клади в салоне самолета до 10 кг и сделать багаж платным что и реализовано у многих лоукостеров , чем платить грузчикам в аэропорту.
Здесь сделано наоборот. Согласен, не очень разумно, но правила есть правила. Неужели трудно СНАЧАЛА прочитать правила, прикинуть, с чем вы летите нужен ли вам багаж и ручная кладь в самолет и действовать исходя из этого? Если написано на сайте и потом еще несколько раз это повторяют как на сайте, так и в электронных письмах , что нельзя проносить рюкзаки, значит нельзя.
Прекрасно все понимают, что в аэропорту заставят доплатить, но надеются, что повезет и пропустят. И вот почему-то!! И приходится вместо рублей платить А просто не читаем правила при покупке билета. И надеемся на авось. А авось неожиданно! Что касается несуммирования багажа и перевеса. Потому что учитывать багаж поштучно гораздо проще и дешевле, чем по массе. А перевес в других низкотарифных авиакомпаниях в том же Ryanair начинается с грамм и всегда округляется в БОЛЬШУЮ сторону то есть за лишних грамм вы заплатите как за 1 кг.
Надо взвешивать дома. На худой конец в большинстве аэропортов можно взвесить багаж на неработающих стойках регистрации. Что касается задержек рейсов, так этим грешат все.
В большинстве случаев из-за погоды. Но кроме погоды надо помнить, что один самолёт выполняет несколько рейсов подряд из разных городов. Задержка в одном неизменно влечёт задержку в следующем и т. Когда жалуемся на стоимость билетов, то нужно помнить что стоимость билета зависит от загрузки рейса. Есть стартовая стоимость как правило, невысокая. По мере заполнения самолёта стоимость билета возрастает. Все прошло очень хорошо. Выполняйте те требования которые есть на сайте компании и всё будет отлично!
Введена платная онлайн регистрация, нет возможности пройти бесплатную, без оплаты места. Не хочу платить за регистрацию онлайн, тк эта услуга должна предоставляться бесплатно. Были куплены 2 билета для меня и моей сестры по маршруту Сочи-Самара "Победой". В Сочи были куплены билеты другой авиакомпании.
В день вылета в Сочи в нашей семье случилось горе-скоропостижно умер наш папа Естественно мы никуда не полетели. Даже не надеялись вернуть деньги, но звонок в колл-центр подтвердил, что если прислать документы заказным письмом, они рассмотрят и возможно вернут. Была не была. Отправили все документы. Через 20 дней пришёл ответ о полном возврате денег. Хуже того, никто не знает как выявить такой тариф при покупке, поддержка победы говорит прямо - PROMOALL - лишь код тарифа, и узнать его можно только при получении билета, то бишь после оплаты.
При этом в январе за билеты по этому тарифу мили начисляли. Уже месяц добиваюсь!!! В ответ только отбивки «ваш запрос в очереди» Неуважение к своим клиентам!!!! Вообще не советую Победу!!! Купила еще в декабре года билеты Сочи-Санкт-Петербург авиакомпании "Победа" на Брала заранее, так билеты дешевле. Вчера, Номер неизвестный, да и кто будет звонить в такое время!!
Повторный звонок в , снова не стала брать трубку. В очередной звонок всё с того же номера. Взяла трубу. Робот озвучил, что рейс, на который куплены билеты, отменен.
Вот как так?! Звонок в колл-центр платный. Хорошо я написала им письмо и мне прислали ответ с московским номером телефона бесплатным. Пришлось оформить возврат денег за билеты и покупать в другой авиакомпании. Только уже дороже на 25 т. Да, при уточнении возможности замены билетов на пока ещё неотменённые рейсы, предложили на мою дату, Спасибо, оставьте себе! Не советую летать, ломала лодыжку, все документы отправила, из за тысяч я не буду больше ничего доказывать, пусть себе их директор что нибудь внукам купит, желаю им не летной погоды и сломанных шасси.
Вот смотришь чем богаче, тем жаднее. С каких пор с Победой стало так небюджетно летать?
В s7 на эту же дату билет стоит дешевле на 10 руб Вы позиционируете себя как лоукостер, но ценообразованием переплюнули авиакомпании качество перелетов которых лучше в разы. Купил билет в ноябре новосибирск-спб на 28 мая , в отпуск решил слетать, 17 февраля от данной компании сообщение рейс отменён, приносим извинения за доставленные неудобства.
Самая отстойная компания. Уважаемый клиент!
Авиакомпания Победа информирует вас, что в связи с изменениями в расписании ваш рейс DP С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов «Авиакомпания «Победа» Вот такое сообщение получил от Этой компании когда все уже распланировал и отпуск и бронь место жительства и финансы Купил специально заранее чтобы все подготовить и дешевле вышло.
Впервые по истечению обстоятельств пришлось воспользоваться авиакомпанией Победа.
Это треш, отношения к пассажиром как к скоту который перевозит грузовой борт. Приветливость в рамках регламента присутствует но не более. Рейс был Москва Шер- Калининград 15 февраля. Вылет взлетели Взлетали все кроме Победы, лично видел. Даже стоявший рядом борт Победы взлетел раньше нас хотя подали его позже. Самая ужасная авиакомпания и сотрудники, хамство и безразличие к клиентам! Регистрация в терминале С, вылет с В!
Прийдетсся часа два побегать по аэропорту, и это нужно всё пробежать. Не считая времени как минимум минут до оформления на выход к автобусу! Лететь должен был 7 февраля в Ставрополь в 8.
За час до выхода к автобусу уснул, никто даже и не пытался меня найти, сидел в 3 метрах от выхода! Проснулся от названия моего города, подхожу к девушкам, я здесь, и это мой рейс! Пассажиры только что вышли, ещё не дошли до автобуса. Я попросил откройте двери, а в ответ, одно безразличие!!! Иди и покупай билет на другой рейс! Я сходил в кассу, а мне говорят А я покупал предпоследний билет по скидке за 6 т, с выбором места, за неделю до вылета. Просто ужасное отношение и безразличие, не рекомендую летать победой никогда, потеряете много нервов,денег за всякие доплаты, и вас не посадят на рейс, ели опоздаете хоть на пол минуты!
Летела из Саратова в Москву ,мало ,что рейс задержали, и не слабо ,хотя в это время компания "Аэрофлот летала спокойно ,так еще и сотрудники этой компании в Саратове ,некий Кулагин и Николаев оказались очень хорошими хамами ,разговаривать с пассажирами отказывались ,игнорировали.
Когда я ему задала интересующий меня вопрос ,он на повышенных тонах сказал ,что снимет меня с рейса Я задала ему вопрос " за что? Я ,что пьяная или дебоширю? Багаж-разломанный чемодан. А самое главное на посадке тебя уже встречает улыбающаяся сотрудница с терминалом в руке, так как на ручной клади у них отдельный бизнес.
Никогда не посоветую и сам больше не полечу. Эта компания воров и мошенников совершает поступки за всеми пределами человеческого. Этим летом у моего близкого человека случился инсульт за сутки до полета. Я сразу!!! Нам три месяца пудрили мозги, не отвечали на сообщения, заставляли звонить им за деньги, в итоге потребовали сделать нотариально заверенный перевод справки, видимо в надежде, что мы уже опустим руки.
Но мы сделали перевод и прислали им. Нам снова не ответили, снова пришлось пытаться связаться с ними, чтобы получить ответ, и тогда они прислали нам длинную отписку, смысл которой сводится к тому, что "у нас нет оснований возвращать вам деньги". Человеку 79 лет, который попал с инсультом в больницу, они отказался в возвращении денег за билет.
Я просто не могу поверить, что в мире существует мерзость такого уровня, и сделаю все, чтобы о действиях этой компании узнали все. Брала билеты Питер-Уфа туда-обратно на Победу.
Не смогла туда вылететь по личным причинам, купила другой авиакомпанией. Обратно в Уфе приехала в аэропорт, а мне сообщают, что мой обратный тоже аннулирован вместе с первым!
Пришлось брать дорогой на другой день, другой авиакомпании. А предупредить, сказать, напомнить об этом ещё в Питере мне могли??!! Одного больничного мало. Надо справку от врача, что вам по медицинским показаниям запрещен перелет авиатранспортом.
Добрый день у меня тоже есть отзыв негативный про авиакомпанию победа Я 22 декабря собиралась лететь в Аланию но за день до вылета у меня поднялась температура я заболела гриппом я в больном состоянии пошла к врачу взять справку Как полагается провела все процедуры для того чтобы вернуть деньги за билет и И вот почти месяц молчания И 18 января мне приходит письмо о том что деньги мне возвращать не будут потому что в справки и в билете указано разные даты моего рождения.
Естественно я буду пробовать возвращать свои деньги потому что я вместо того чтобы болеть ходила за справкой и занималась тем чтобы вернули деньги. Скажу честно это первый раз когда я ком-то плохо пишу Но я настолько возмущена этой и авиакомпанией. Это просто один из последних инцидентов и мне очень жаль что в Аланию из Москвы летает только победа Я надеюсь когда-нибудь они сюда летать перестанут и сменится авиакомпания. Совершенно не клиентоориентированная компания!
Это говорю не голословно И не только из-за себя а ещё потому что я реально была свидетелем очень грубого обращения с пассажирами опоздавшими на рейс! Хочу признаться в любви авиакомпании Победа. На новогодние выходные летали по маршруту Москва - Пекин - Москва. Но после этих полетов я полюбила Победу еще больше.
Бедные стюардессы бегают с этими чемоданами, пытаясь хоть куда то их всунуть. Даже верхнюю одежду было сложно впихнуть. Туда был ночной рейс и почти весь полет у меня на ногах лежал впереди сидящий пассажир, ноги затекали, повернуться было сложно. Туда задержали. Обратно по прилету в Шереметьево не выпускали из самолета почти 2 часа. У кого то в бизнесе пропал ноут, вызвали полицию и объявили, что каждого пассажира будут досматривать. Беспредел какой то. В итоге выяснилось, что этот лох забыл ноут в аэропорту Пекина.
Да, кормили, есть монитор с фильмами. Для полета такой дальности это очень хорошо. Но на небольшие расстояния я выберу Победу, у меня с ней никогда проблем не было. В качестве доп. Услуги приобрёл багаж 10 кг. Аланья- Москва сумма р. При этом в маршрутное квитанция равно как и в билетах не был указан маршрут действия доп. При посадке в Аланье выяснилось что данная авиакомпания самовольно переместило действие услуги на перелет Москва Аланья.
А при регистрации на рейс, сотрудники принимающей стороны, промурыжили меня час на стойке, хотя им было мною сразу сказано, багаж в сумме р. Я оплачивать не буду. После отметки на моем билете обратить особое внимание на ручную кладь и предупреждения в мой адрес что на меня при выходе из терминала обратят особое внимание.
Меня наконец то отпустили. Хочу особо отметить что принимающая сторона относиться к пассажирам очень нервно, в случае ошибок явно сделанных авиакомпанией, сразу следует ответ, мы не сотрудники Победы, разбирайтесь с ними. При этом стоимость билетов у победы уже сравнилась и с Азуром и Аэрофлотом.
При таком сервисе и отношении к клиентам пользоваться далее перелетами данной авиакомпании считаю нецелосообразным. Считаю что это наихудший авиаперевозчик в России. Елена, если открыть на сайте «Победы» правила провоза ручной клади, то там крупным шрифтом выделено, что все вещи будь-то еда, вода, алкоголь, подарок , купленные в аэропорту должны также помещаться в калибратор вместе со всей остальной ручной кладью.
А тот факт, что ваш сувенир не помещался в калибратор в собранном виде так это лишь ваши проблемы, что вы пытались протащить в салон вещи, которые изначально не соответствовали установленным авиакомпанией нормам провоза. Так что не вижу никаких нарушений в работе сотрудников на посадке. При выходе на посадку, персонал авиакомпании Победа предвзято относится к размеру ручной клади. Доходит до абсурда! Складывается впечатление, что сотрудники специально хотят испортить настроение пассажирам перед полетом.
Женщина средних лет, приобрела продукты питания и воду в зоне ожидания посадки, её заставили положить эту еду в ручную кладь и снова пройти колебратор. В итоге, женщине пришлось оставить её сотрудникам..
Мы везли сувенир, выглядел как сложенный зонт и не вмещался в колебратор на 2! При этом сотрудник заставил разобрать данный сувенир практически сломать его. После чего, удовлетворенный этим, пропустил нас в самолет. Летели из Москвы в Иркутск, рейс DP,9. Еще не успели улететь, а впечатление уже испорчено. Приобрели билеты Челябинск-Сочи на При бронировании можно было сразу выбрать места, что мы и сделали.
Только вот на схеме при самом бронировании не указаны иллюминаторы. Ну и выбрали мы места в 11 ряду, решив что сзади места с увеличенным расстоянием и никто не будет нам кресла "пинать" сзади, а там оказывается нет этих самых иллюминаторов.
Как оказалось данная информация все же отражена на сайте, вот только не особо заметна она При попытке поменять места оказалось, что просто поменять их нельзя, нужно заново оплатить, при том, что почти весь самолет еще пустой. В общем сервиса ноль. А ведь такое простое действие могло бы повлиять на оценку, но видимо данному перевозчику не важны положительные отзывы клиентов.
В билет входила ручная кладь. Перед выходом на посадку сотрудник авиакомпании Победа которая представилась - Цуркан Натальей Андреевной сначала заставила меня публично заталкивать мой рюкзак в металлический ящик, а после того как это было сделано, сказала что это должно быть сделано легко и без усилий и стала вымогать с меня деньги за багаж, в противном случае сообщила мне, что я не попаду на этот рейс.
При этом вела себя очень грубо, публично демонстрировала своё неуважение ко мне, постоянно ругалась и повышала на меня голос, вела себя вызывающе. Пассажиры рейса которые наблюдали эту вопиющую картину были в шоке от действий данного сотрудника. Я был вынужден оплатить 4 тыс. Это была моя последняя поездка данной авиакомпанией!! Никому не советую пользоваться услугами данной компании иначе рискуете оказаться в максимально неприятной ситуации.
Дети летели из Астрахани в Москву, ночным рейсом,,, до окончания посадки ещё было минут 10, сказали отсканировать билет, но сканер не работает,, и вообще приезжайте раньше часа за два это вам не автобус ,ждать не будет,, звонок в компанию ничего не решил, деньги пропали, дети вернулись домой. Ужасная компания,, лучше переплатить,,, и лететь другой компанией. Хамство, грубость. Руслан, задержки рейсов бывают абсолютно у всех авиакомпаний, даже самых премиальных.
И причины задержек могут быть вполне объективными и зачастую не зависящими от авиакомпании - метеоусловия, работа аэродромных служб и т. Может всё-таки стоит закладывать несколько большее время на пересадку, чтобы не опаздывать на поезд? Второй раз лечу и опять задержка на два часа.
В прошлый раз опоздал из-за них на поезд. В это раз опять тоже. Третий раз уже не будет. Вычеркнул компанию для себя насовсем. На моём месте 29F нельзя было вытянуть дополнительно ремни, а длины не хватало, результат - ремень не застёгивается, это нарушение техники безопасности. Очень долго стояли в автобусе около 20 минут ожидая посадки в автобус.
Итого: переплатите за Аэрофлот и летите спокойно, ну или S7 но это уже заметно дороже обычно. Хотите сэкономить на каждой тысяче - пжлста, я тоже так попробовал, больше не буду допускать таких ошибок. Небольшая экономия не стоит таких мучений.
Всё равно цена не как в RyanAir, за евро особо никуда победой не улетишь. Кирилл, для тебя будет откровением, но: 1. Победа - одна из самых пунктуальных авиакомпаний в РФ 2. Платный колл-центр есть так же у Ютэйр, Нордвинда, Смартавиа 3. По багажу Победа строго следует своим правилам впрочем, как и любая другая авиакомпания , при этом вес ручной клади не ограничен, а габариты её больше, чем у тех же Ютэйр, Нордвинд и Смартавиа 4.
Да, опоздунов не ждут ни секунды. За что Победе огромное уважение и тыща плюсов в карму.
